自疫情爆發(fā)以來一直冷清的北京現(xiàn)代武漢華星鴻泰4S店,這兩天員工們異常忙碌起來。幾十臺昂希諾陸續(xù)到達店面,開始進行上牌、保養(yǎng)、清洗、殺菌等工作。這些由北京現(xiàn)代增援抗疫的車輛將在他們這里完成整備后,交付給武漢一線抗疫醫(yī)護人員無償使用。
3月12日,一批“逆行守護者”計劃定向支援車輛正式交接到武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢市第一醫(yī)院、武漢市第三醫(yī)院三家新冠肺炎定點收治醫(yī)院的工作人員手中。這些車輛將在隨后提供給有需要的醫(yī)護人員日常出勤使用,直到疫情結(jié)束。
除華星鴻泰外,另外兩家4S店華星天佑、湖北欣瑞也在同步行動。據(jù)相關(guān)4S店負責人介紹,這次名為“逆行守護者”的增援行動,北京現(xiàn)代共對武漢增援了270臺車輛,將在近日陸續(xù)交付抗疫一線。接收車輛的醫(yī)生表示:“這些義務提供的通勤車輛給我們提供了出行便利,有效縮短了通勤時間,讓一線醫(yī)護人員能夠多一點休息的時間。這是真正為前線做了實事!
目前已知的受贈醫(yī)院包括了武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢市第一醫(yī)院、武漢市第三醫(yī)院等22家分布武漢三鎮(zhèn)、位置較偏、收治新冠肺炎病人較多的定點收治醫(yī)院。在交車現(xiàn)場,北京現(xiàn)代代表吳先生說,“我們希望增援的270臺工作用車,能給這些逆行英雄們提供出行上的便利,我們會盡最大努力做好車輛前期和后期的各項服務工作!
對北京現(xiàn)代和經(jīng)銷商來說,完成車輛交付只是開始,后續(xù)的運營維護也不是一項簡單的任務。“我們4S店將和北京現(xiàn)代售后部門配合,提供車輛的所有后續(xù)服務保障,包括保養(yǎng)、保修、救援等等。”北京現(xiàn)代4S店相關(guān)負責人表示。為了確保所有車輛“零”停運、人員“全”滿意,北京現(xiàn)代和4S店、受贈方建立了三方專屬微信群,做到有問題實時在線響應,配合呼叫中心人24小時熱線應答,一線工作人員在任何時候出現(xiàn)用車問題,都能在第一時間得到服務響應。
這場疫情對汽車行業(yè)沖擊巨大,作為消費最前端的經(jīng)銷商受疫情影響尤為直接,但在全民抗疫行動中,北京現(xiàn)代經(jīng)銷商一直在抗疫行動中發(fā)揮著積極的作用。疫情發(fā)生后,北京現(xiàn)代聯(lián)合各地經(jīng)銷商,啟動“安心質(zhì)保,修車無憂,我們等您到4月”的質(zhì)保政策,以及“1大殺菌令,6大護身服”有需必達的暖心服務,為消費者提供車輛免費殺菌等服務。與此同時,各經(jīng)銷商還自發(fā)給社區(qū)送去生活用品、為出租車司機贈送防疫物資等,積極參與抗疫行動。
作為“公益實干家”,北京現(xiàn)代自新冠疫情發(fā)生以來,已多次捐款、捐物、捐車,積極支援防疫戰(zhàn)役。1月份北京現(xiàn)代和現(xiàn)代汽車一起捐助了1500萬的現(xiàn)金和醫(yī)用物資;2月聯(lián)合“中國青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會”捐款100萬定向支援“疫情防控青年突擊隊”。這次270臺車輛的增援行動是北京現(xiàn)代第三次出手,再次體現(xiàn)了企業(yè)在公益面前的實干、責任和擔當。
“你為愛逆行,我護你平安”?箵粢咔椋本┈F(xiàn)代一直在行動。春暖花已開,相信在各行各業(yè)的共同努力下,沒有疫情的春天很快就將到來。
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