新型冠狀病毒疫情的嚴(yán)峻形勢,牽動(dòng)著每個(gè)國人和企業(yè)的心。長城汽車及旗下品牌長城皮卡密切關(guān)注疫情發(fā)展和社會(huì)需求,全力支援疫情防控工作,履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,先后捐出了抗疫資金500萬元和10輛長城炮皮卡物資車。

面對當(dāng)下全國范圍內(nèi)的公共交通受阻,出行不便的情況,長城汽車迅速啟動(dòng)2000萬用戶關(guān)愛基金。長城皮卡即刻響應(yīng),攜手全國經(jīng)銷商推出針對湖北省車主的專屬關(guān)愛以及全國長城皮卡車主的十大關(guān)愛保障,與奮戰(zhàn)一線的白衣天使和全國車主共筑抗疫長城。

全力保障 有愛無憂

為了配合疫情防控工作,相關(guān)權(quán)威部門多次重申居民應(yīng)減少外出,許多商業(yè)場所也延遲營業(yè)。為了減少一些保質(zhì)期、保養(yǎng)期即將到期車主的擔(dān)憂,長城皮卡鄭重承諾無憂用車五大保障,讓車主安心用車。保障包括以下五個(gè)部分:

養(yǎng)修無憂:針對2月底前達(dá)到保養(yǎng)里程或時(shí)間的車主,長城皮卡給予車主享受延長3個(gè)月的保養(yǎng)權(quán)益,在此期間,現(xiàn)享受的質(zhì)保政策不受影響。針對1月20日之后質(zhì)保到期的車主,長城皮卡為車主延長保修權(quán)益至4月30日。

出行無憂:即日起至3月31日,長城皮卡為車主提供單程50公里內(nèi)的免費(fèi)道路救援服務(wù)。

用車服務(wù)無憂:疫情期間,因車輛長時(shí)間停放造成的蓄電池虧電,可享受免費(fèi)搭電和充電服務(wù);皮卡車主用車過程中,經(jīng)銷商伙伴24小時(shí)為用戶提供線上/電話咨詢、解答服務(wù),并保障24小時(shí)道路救援服務(wù)。

續(xù)保無憂:非常時(shí)刻,非常守護(hù)。長城皮卡為車主提供遠(yuǎn)程續(xù)保服務(wù),用戶只需將行駛證、身份證拍照反饋至經(jīng)銷商,即可無接觸辦理續(xù)保業(yè)務(wù),足不出戶保障用戶的用車權(quán)益。

全心關(guān)懷 竭誠守護(hù)

對于在疫情期間仍有進(jìn)店、提車需求的用戶,長城皮卡推出“五心關(guān)愛行動(dòng)”,在疫情期間給予用戶特殊關(guān)愛和呵護(hù),與用戶共戰(zhàn)疫情。

便捷交車更安心:長城皮卡在交車方面,升級三包法備用車補(bǔ)償政策,對當(dāng)日無法交車的提供免費(fèi)代步車或代步費(fèi)服務(wù)。

防疫服務(wù)更暖心:為進(jìn)店車主提供免費(fèi)洗車和消毒服務(wù),切實(shí)保障用戶車內(nèi)空間健康。

維保優(yōu)惠更貼心:為進(jìn)店有償維修車主(不含事故),提供工時(shí)費(fèi)8折優(yōu)惠政策。

同時(shí)在疫情期間,長城皮卡還為車主免費(fèi)提供上門取送車服務(wù)(服務(wù)半徑30公里以內(nèi))。

全面防護(hù)更用心:疫情期間,長城皮卡經(jīng)銷商承諾每日對店面進(jìn)行定時(shí)消毒,工作人員全部佩戴防護(hù)口罩及一次性手套工作,給車主提供安全健康的服務(wù)環(huán)境。

心系湖北 眾志成城

湖北的戰(zhàn)疫,也是全國人民的戰(zhàn)疫。尤其是那些救死扶傷、堅(jiān)守一線的白衣天使,時(shí)刻牽動(dòng)著全國人民的心。為感謝奮斗在一線的抗疫英雄,長城皮卡推出抗疫英雄專屬關(guān)愛:凡是從事抗疫醫(yī)務(wù)工作的長城皮卡車主可享受整車延保2年/5萬公里、1000元愛心加油卡、2次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)政策的禮遇。同時(shí),長城皮卡給予參與抗疫的醫(yī)療、警務(wù)用車,提供免費(fèi)維修(事故車除外)。

針對湖北省疫情重災(zāi)區(qū),除以上活動(dòng)權(quán)益外,另推出車主專屬服務(wù)。即日起至3月31日,湖北省重點(diǎn)疫情地區(qū)的長城皮卡車輛,均可享受不限里程的免費(fèi)救援服務(wù)。與此同時(shí),長城皮卡還將向湖北省進(jìn)店車主免費(fèi)贈(zèng)送空調(diào)濾芯,對武漢市進(jìn)店維修車主免收工時(shí)費(fèi)。

在這場戰(zhàn)疫中,無論是在一線奮戰(zhàn)的白衣天使,還是積極配合,在家隔離的車主,每個(gè)人都是阻擊病毒的英雄。長城皮卡將竭盡全力,做英雄背后的堅(jiān)強(qiáng)后盾,共筑抗疫長城,持續(xù)為戰(zhàn)勝新冠病毒的攻堅(jiān)戰(zhàn)輸送力量。