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促進(jìn)聯(lián)合 加速發(fā)展
——2011年全國(guó)汽車俱樂(lè)部、車友會(huì)聯(lián)盟(部落酋長(zhǎng)大會(huì))工作報(bào)告、 2012年度全國(guó)汽車俱樂(lè)部、車友會(huì)聯(lián)盟(部落酋長(zhǎng)大會(huì))工作計(jì)劃
前 言
在過(guò)去的一年里,伴隨著中國(guó)汽車行業(yè)的繼續(xù)快速發(fā)展,各種車友俱樂(lè)部如雨后春筍般的在全國(guó)興起。在這個(gè)大環(huán)境下,如何積極有效地開(kāi)展車友俱樂(lè)部工作成為2011年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,尤其是面向車友俱樂(lè)部的商業(yè)模式創(chuàng)新工作,擺上了重要的日程,以下對(duì)2011年全國(guó)汽車俱樂(lè)部、車友會(huì)聯(lián)盟(以下簡(jiǎn)稱“聯(lián)盟”)的主要工作進(jìn)行小結(jié)并對(duì)2012年的工作進(jìn)行展望。
第一部分 2011年工作總結(jié)
一、中國(guó)汽車自駕游聯(lián)盟暨全國(guó)汽車俱樂(lè)部、車友會(huì)聯(lián)盟成立大會(huì)勝利召開(kāi)
根據(jù)2009年全國(guó)汽車俱樂(lè)部、車友會(huì)部落酋長(zhǎng)大會(huì)及2010年全國(guó)汽車俱樂(lè)部、車友會(huì)年會(huì)代表一致要求,中國(guó)汽車自駕游聯(lián)盟暨全國(guó)汽車俱樂(lè)部、車友會(huì)聯(lián)盟成立大會(huì)于2011年3月26日在武漢市竹葉山汽車城會(huì)議中心勝利召開(kāi)。
各地汽車俱樂(lè)部、車友會(huì)及自駕游協(xié)會(huì)的代表將以發(fā)起人的身份共同參與聯(lián)盟的籌備和組建工作。會(huì)議主要內(nèi)容是討論和通過(guò)聯(lián)盟章程、組織架構(gòu)、人事安排、行動(dòng)計(jì)劃。會(huì)議組織與會(huì)代表參觀全國(guó)首屆SUV汽車展銷會(huì)暨SUV消費(fèi)文化節(jié)活動(dòng),參加全國(guó)首屆SUV專用產(chǎn)品及汽車旅游戶外產(chǎn)品訂貨會(huì),觀摩SUV改裝秀、鑒賞SUV音響改裝試聽(tīng)會(huì)。同時(shí),與會(huì)代表還作為評(píng)審專家參與全國(guó)首屆SUV十佳車型評(píng)選活動(dòng)。
二、設(shè)立聯(lián)盟投資委員會(huì)及專業(yè)投資機(jī)構(gòu)
基于汽車后市場(chǎng)和汽車服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展的需要,聯(lián)盟聯(lián)手中國(guó)汽車用品聯(lián)合會(huì)(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)合會(huì))于2011年3月26日在武漢召開(kāi)了專業(yè)投資工作會(huì)議,并發(fā)起設(shè)立了聯(lián)盟投資委員會(huì),為汽車俱樂(lè)部、車友會(huì)、自駕游協(xié)會(huì)的發(fā)展搭建了一個(gè)全新的資源整合平臺(tái)。隨著與之配套的實(shí)體機(jī)構(gòu)——廣州全聯(lián)投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱“全聯(lián)投資”)的籌備和成立,聯(lián)盟在幫助會(huì)員俱樂(lè)部分擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn),分享投資收益的同時(shí),還為會(huì)員俱樂(lè)部提供了更多的商業(yè)模式創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
三、出版發(fā)行“聯(lián)盟”會(huì)刊
根據(jù)會(huì)員俱樂(lè)部的要求,“聯(lián)盟”與華佳廣告信息有限公司合作,組織、策劃和出版發(fā)行了聯(lián)盟會(huì)刊《汽車沙龍》!镀嚿除垺肪o扣汽車俱樂(lè)部及車主關(guān)心的保養(yǎng)、改裝、自駕游等有關(guān)的問(wèn)題,2011年共出版發(fā)行10期,獲得了會(huì)員俱樂(lè)部和廣大車主的一致好評(píng)。其中部分文章被國(guó)內(nèi)主流汽車網(wǎng)站、論壇轉(zhuǎn)載,成為聯(lián)盟會(huì)員俱樂(lè)部與車主交流的重要信息“紙媒”。
四、成立東方汽車商學(xué)院,為聯(lián)盟打造行業(yè)黃埔軍校
2011年“聯(lián)盟”與東方商學(xué)院合作,組織了六場(chǎng)培訓(xùn)公開(kāi)課,許多會(huì)員俱樂(lè)部的成員參與了“黃埔精神(黃埔軍校)培訓(xùn)”、“中國(guó)傳統(tǒng)文化與汽車后市場(chǎng)培訓(xùn)”、以及世界500強(qiáng)考察研修班日本行的活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)、考察,參訓(xùn)人員在企業(yè)文化建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理理論、以及專業(yè)技能和服務(wù)精神上得到了提升。
五、開(kāi)發(fā)東方汽車人才網(wǎng)、組建人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、為“聯(lián)盟”快速發(fā)展提供人才服務(wù)
行業(yè)快速發(fā)展離不開(kāi)人才引進(jìn),2011年“聯(lián)盟”通過(guò)與智聯(lián)人才網(wǎng)、中國(guó)汽車人才網(wǎng)、人才無(wú)憂網(wǎng)以及南方人才市場(chǎng)、華中人才市場(chǎng)等多家專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,多方開(kāi)辟人力資源渠道,開(kāi)發(fā)建設(shè)人才服務(wù)網(wǎng)站、組建人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),為“聯(lián)盟”會(huì)員俱樂(lè)部、汽車后市場(chǎng)、汽車服務(wù)業(yè)打造人力資源服務(wù)平臺(tái)。
六、對(duì)外考察和交流工作
2011年“聯(lián)盟”與“聯(lián)合會(huì)”合作,共組團(tuán)出國(guó)考察6次,其中涉及日本、美國(guó)、俄羅斯、迪拜和臺(tái)灣等四個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)。并在日本考察期間與“日本汽車后市場(chǎng)聯(lián)合會(huì)”達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議,建立了聯(lián)盟與日本汽車后市場(chǎng)商協(xié)會(huì)間的紐帶和橋梁。
“聯(lián)盟”與“聯(lián)合會(huì)”還組團(tuán)參加了“2011年美國(guó)拉斯維加斯CIMA改裝秀”的相關(guān)活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),中國(guó)車友在參與改裝活動(dòng)的同時(shí),將國(guó)外先進(jìn)改裝理念以及信息傳遞回國(guó),并將其沿延續(xù)至2011年CAS展,成為2011年CAS展覽會(huì)取得了圓滿成功的重要因素之一。
六、“聯(lián)盟”積極參與全國(guó)各種大型活動(dòng)
1、組團(tuán)參加中國(guó)國(guó)際汽車后市場(chǎng)博覽會(huì)暨第七屆中國(guó)汽車用品(鄭州)交易會(huì)
鄭州用品展是“聯(lián)盟”支持單位及戰(zhàn)略伙伴---中國(guó)汽車用品聯(lián)合會(huì)、中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”)與鄭州市人民政府共同舉辦的全球最大的汽車用品展覽會(huì)。展會(huì)期間,聯(lián)盟組織會(huì)員俱樂(lè)部、車友會(huì)、自駕游協(xié)會(huì)以及廣大終端車主參加了許多相關(guān)活動(dòng)。其中《2010-2011中國(guó)汽車用品流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)》在前兩屆的基礎(chǔ)上,以更加開(kāi)放的機(jī)制,更高的要求和更具代表性的作品,向全國(guó)業(yè)內(nèi)外人士及媒體和廣大車主展示品牌企業(yè)最新設(shè)計(jì)及研究成果。發(fā)布會(huì)已成長(zhǎng)為中國(guó)汽車用品流行趨勢(shì)的風(fēng)向標(biāo)。整個(gè)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)汽車用品產(chǎn)品種類多達(dá)10萬(wàn)余種,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還將舉辦汽車貼膜大賽、汽車影音改裝試聽(tīng)、電子導(dǎo)航功能體驗(yàn)、汽車改裝欣賞試駕、車模秀場(chǎng)、精英挑戰(zhàn)賽等一些列豐富多彩的車友互動(dòng)環(huán)節(jié),為廣大車主奉獻(xiàn)上一場(chǎng)盛大的視聽(tīng)盛宴。
2、深度介入2011中國(guó)(上海)國(guó)際汽車升級(jí)及配套產(chǎn)品展覽會(huì)暨2011中國(guó)(上海)改裝車展(CAS)
2011中國(guó)(上海)國(guó)際汽車升級(jí)及配套產(chǎn)品展覽會(huì)暨2011中國(guó)(上海)改裝車展(CAS)于2011年10月5日-7日上海汽車會(huì)展中心盛大開(kāi)幕。它以美國(guó)SEMA、日本Auto Salon、德國(guó)Essen Motor Show為學(xué)習(xí)目標(biāo), CAS以汽車性能改裝為龍頭,汽車用品和零部件作兩翼,打造成為全國(guó)最專業(yè)的汽車改裝盛會(huì)。
3、積極支持2011海峽國(guó)際汽車用品交易博覽會(huì) 暨第七屆“汽車五月天”活動(dòng)
“2011海峽國(guó)際汽車用品交易博覽會(huì) 暨第七屆“汽車五月天”活動(dòng)”于2011年6月18日--20日勝利舉辦!昂{國(guó)際汽車用品交易博覽會(huì)”已成功舉辦六屆,是福建周邊各省市、港、奧、臺(tái)及東南亞地區(qū)最大規(guī)模、最為專業(yè)、最具權(quán)威的汽車用品及汽保維修設(shè)備展會(huì),展出面積2萬(wàn)平方米,現(xiàn)場(chǎng)參觀達(dá)到2萬(wàn)人次,成為“聯(lián)盟”及廣大車友深入了解和參與汽車后市場(chǎng)行業(yè)的一個(gè)重要活動(dòng)。
第二部分 2012年工作計(jì)劃
一、全聯(lián)投資項(xiàng)目的正式啟動(dòng)
1、在聯(lián)盟及聯(lián)盟兩個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴的大力支持下,目前全聯(lián)投資已完成所有工商注冊(cè)登記工作,并分頭與中國(guó)第一個(gè)汽車用品專業(yè)市場(chǎng)暨廣州福怡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作,投資設(shè)立了全聯(lián)電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“全聯(lián)電子商務(wù)”),與中國(guó)汽車銷售規(guī)模排名第二的整車專業(yè)市場(chǎng)暨武漢中環(huán)商貿(mào)城合作,投資設(shè)立了全聯(lián)汽車百貨經(jīng)營(yíng)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“全聯(lián)汽車百貨”)。
2012年全聯(lián)電子商務(wù)將于與銀聯(lián)電子商務(wù)系統(tǒng)合作,聯(lián)合開(kāi)發(fā)全聯(lián)電子商務(wù)網(wǎng)站[WWW.CNCAR.COM],共同打造聯(lián)盟會(huì)員俱樂(lè)部、全聯(lián)電子商務(wù)網(wǎng)站暨全聯(lián)汽車百貨特約服務(wù)體系的會(huì)員卡系統(tǒng),努力做到有線(互聯(lián)網(wǎng))和無(wú)線(手機(jī)網(wǎng))同步上線,線上(電子商務(wù)平臺(tái))和線下(體驗(yàn)服務(wù)平臺(tái))同步開(kāi)業(yè);目前兩個(gè)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)工作正在緊鑼密鼓的展開(kāi),預(yù)計(jì)5月份進(jìn)行線上調(diào)試,6月份線上線下同步試運(yùn)營(yíng),10月份正式開(kāi)業(yè)。
2、根據(jù)汽車消費(fèi)服務(wù)行業(yè)的需要(大部分產(chǎn)品需要安裝),全聯(lián)電子商務(wù)與全聯(lián)汽車百貨將按照“線上線下互動(dòng)連鎖”模式,即“O2O+F2C”模式,為終端消費(fèi)者提供“全時(shí)搜索、全程體驗(yàn)和全方位的服務(wù)”(簡(jiǎn)稱SES服務(wù))。這種模式的線下工作量相對(duì)較大,主要涉及到各地體驗(yàn)(展示)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、服務(wù)平臺(tái)和體系的建設(shè)。2012年全聯(lián)汽車百貨將在武漢、成都兩地將設(shè)立體驗(yàn)超市,并在武漢、成都、廣州三地設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)和配送中心。
3、根據(jù)終端車主對(duì)汽配用品售后服務(wù)和汽車消費(fèi)增值服務(wù)的需求,全聯(lián)特約服務(wù)店的招商和認(rèn)證工作將在2012年全面展開(kāi),試點(diǎn)工作首先從全聯(lián)投資股東單位、聯(lián)盟會(huì)員俱樂(lè)部、聯(lián)合會(huì)及協(xié)會(huì)會(huì)員單位開(kāi)始,年內(nèi)將在全國(guó)30個(gè)省會(huì)城市,10大汽車消費(fèi)城市完成670特約服務(wù)店的認(rèn)證工作。全聯(lián)汽車百貨計(jì)劃在4年內(nèi)實(shí)現(xiàn)4000個(gè)特約服務(wù)店的認(rèn)證工作,屆時(shí)將在全國(guó)各省、市、地、縣形成完整的特約連鎖服務(wù)體系,最大程度的幫助聯(lián)盟成員俱樂(lè)部發(fā)展會(huì)員,最大限度的為終端車主提供滿意的服務(wù)。
4、全聯(lián)汽車百貨網(wǎng)站及全聯(lián)特約服務(wù)體系是全聯(lián)投資根據(jù)聯(lián)盟提出的俱樂(lè)部商業(yè)模式創(chuàng)新要求,專為聯(lián)盟成員俱樂(lè)部量身打造會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目,聯(lián)盟在此邀請(qǐng)所有成員俱樂(lè)部參與項(xiàng)目中來(lái)。團(tuán)結(jié)就是力量、合作才能共贏、在全新的商業(yè)模式中,俱樂(lè)部、車友會(huì)、自駕游協(xié)會(huì)將以組織者的身份獲得更多的資源,更大的為商業(yè)機(jī)會(huì)。
二、針對(duì)“聯(lián)盟”成員及廣大車友的各種活動(dòng)
1、全面參與主辦2012中國(guó)(武漢)國(guó)際汽車用品展覽會(huì)暨汽車改裝展
在參加和支持了2011年3月26日武漢展會(huì)的基礎(chǔ)上,聯(lián)盟將以主辦單位的身份與武漢市人民政府、中國(guó)汽車用品聯(lián)合會(huì)一道共同舉辦2012年的展會(huì),屆時(shí)展會(huì)規(guī)模將突破5萬(wàn)平方米,并將在新建的武漢國(guó)際博覽中心舉行。會(huì)議同期一系列與俱樂(lè)部、車友會(huì)相關(guān)的活動(dòng)精彩紛呈,真正實(shí)現(xiàn)改裝車與汽車用品的完美結(jié)合,使其成為名符其實(shí)的玩車大會(huì)。
2、2012中國(guó)(上海)國(guó)際汽車升級(jí)及配套產(chǎn)品展覽會(huì)暨2012中國(guó)(上海)改裝車展(CAS)
2011中國(guó)(上海)國(guó)際汽車升級(jí)及配套產(chǎn)品展覽會(huì)暨2011中國(guó)(上海)改裝車展(CAS)勝利舉辦后,得到了廠家、廣大終端車友的一致好評(píng),其中參加2011年展會(huì)的參展商均表態(tài)將繼續(xù)參加2012年同期的展會(huì)。通過(guò)與終端車主發(fā)放的回執(zhí)表統(tǒng)計(jì),約5萬(wàn)車友將參加下屆展會(huì)。2012年展會(huì)同期各種車友團(tuán)購(gòu)以及新品新聞發(fā)布將同期舉行,組委會(huì)力爭(zhēng)將本次展會(huì)辦成車友的一場(chǎng)饕餮盛宴。
3、中國(guó)國(guó)際汽車后市場(chǎng)博覽會(huì)暨第八屆中國(guó)汽車用品(鄭州)交易會(huì)
第七屆汽車用品(鄭州)交易會(huì)的成功舉辦,完整打造了“廠商”—“經(jīng)銷商”—“服務(wù)商”一體化的展覽、展示平臺(tái)。面對(duì)汽車后市場(chǎng)發(fā)展的情況,第八屆中國(guó)汽車用品(鄭州)交易會(huì)將加大面對(duì)終端車主的服務(wù),在這個(gè)前提下,第八屆中國(guó)汽車用品(鄭州)交易會(huì)將在“流行趨勢(shì)”以及“聯(lián)盟”方面有所動(dòng)作,目前準(zhǔn)備工作正在進(jìn)行,相關(guān)活動(dòng)異彩紛呈。
4、2012海峽國(guó)際汽車用品交易博覽會(huì) 暨第八屆“汽車五月天”活動(dòng)
深受好評(píng)的汽車五月天活動(dòng),一直是汽車后市場(chǎng)廣得車主認(rèn)可的項(xiàng)目。第八屆“汽車五月天”活動(dòng)將繼續(xù)擴(kuò)大與車主的聯(lián)系,邀請(qǐng)更多的車友俱樂(lè)部、車友會(huì)參加其中。除了實(shí)惠到家的“車友團(tuán)購(gòu)”活動(dòng)外,還有專門車友的各種自駕活動(dòng)。屆時(shí)將不少于150家車友會(huì)、車友俱樂(lè)部參與其中。
三、2012年“聯(lián)盟”考察、交流活動(dòng)精彩紛呈
1、每年11月在美國(guó)拉斯維加斯舉辦的“CIMA秀”活動(dòng)是全球車友俱樂(lè)部、車友會(huì)的盛大節(jié)日,2011年“CIMA秀”吸引了來(lái)自全球的40萬(wàn)名汽車后市場(chǎng)廠商、經(jīng)銷商、車友俱樂(lè)部伙伴參加。2012年部落酋長(zhǎng)聯(lián)盟將與國(guó)內(nèi)的車友會(huì)、俱樂(lè)部協(xié)商,組織前往大洋彼岸參加、參觀此項(xiàng)國(guó)際盛會(huì)。
2、日本作為汽車改裝的前沿地區(qū),每年的改裝展及同期的車友交流活動(dòng)一直以來(lái)被看做是蘊(yùn)含東方特色的改裝及車友聯(lián)歡盛宴。2012年“聯(lián)盟”在2011年的基礎(chǔ)上將更多的為聯(lián)盟內(nèi)的各個(gè)車友會(huì)提供前往日本交流的機(jī)會(huì)。
3、臺(tái)灣作為中國(guó)改裝的前沿一直為廣大車主所向往,2012年“聯(lián)盟”將組織2次臺(tái)灣方面的活動(dòng),其中包括改裝展的參與和兩岸車友會(huì)交流活動(dòng)。
四、牽手《車飾畫報(bào)》強(qiáng)化傳媒作用
在繼續(xù)加強(qiáng)與《汽車沙龍》合作的基礎(chǔ)上、2012年聯(lián)盟將牽手《車飾畫報(bào)》,突出對(duì)終端讀者的發(fā)行工作,貼近廣大車主需求,突出媒體對(duì)時(shí)尚消費(fèi)的引導(dǎo),使其成為廣大車主獲得汽車后市場(chǎng)(包括)改裝在內(nèi)信息的重要信息平臺(tái)。
五、加強(qiáng)人力資源服務(wù)
面對(duì)全國(guó)蓬勃發(fā)展的汽車俱樂(lè)部、車友會(huì)和自駕游協(xié)會(huì)以及汽車服務(wù)企業(yè)人才缺口情況,2012年“聯(lián)盟”將著力支持東方汽車商學(xué)院、東方汽車人才網(wǎng)、湖北偉業(yè)人力資源有限公司,努力為“聯(lián)盟”會(huì)員俱樂(lè)部、全聯(lián)汽車百貨供應(yīng)商、特約服務(wù)店,配送中心、體驗(yàn)超市以及電子商務(wù)網(wǎng)站提供各種人力資源服務(wù),并面向整個(gè)汽車后市場(chǎng)、汽車服務(wù)業(yè)提供更加專業(yè)的地人力資源服務(wù)。
六、加強(qiáng)對(duì)成員俱樂(lè)部的服務(wù),完善聯(lián)盟組織體系
2011年聯(lián)盟經(jīng)歷了從無(wú)到有過(guò)程,雖然遇到了許多苦難,但在聯(lián)盟成員俱樂(lè)部的積極參與,以及聯(lián)盟戰(zhàn)略合作伙伴的大力支持下,聯(lián)盟支持了多個(gè)特約服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌建工作,啟動(dòng)了一系列針對(duì)聯(lián)盟成員俱樂(lè)部及其會(huì)員的增值服務(wù)項(xiàng)目,從而為聯(lián)盟后期的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2012年聯(lián)盟要努力實(shí)現(xiàn)從小到大的過(guò)程,為此聯(lián)盟將充分利用特約服務(wù)機(jī)構(gòu)和現(xiàn)有項(xiàng)目資源,加強(qiáng)對(duì)成員俱樂(lè)部的服務(wù),幫助成員俱樂(lè)部發(fā)展會(huì)員,支持各省市汽車俱樂(lè)部、車友會(huì)、自駕游協(xié)會(huì)組建區(qū)域聯(lián)盟,逐步完善聯(lián)盟組織體系,為聯(lián)盟從虛到實(shí)、從弱到強(qiáng)創(chuàng)造條件。
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