2019-2020雪季已經進入倒計時階段。隨著新雪季的日益臨近，張家口崇禮翠云山銀河滑雪場正在緊鑼密鼓地著手全面準備，從硬件到軟件持續(xù)升級提檔，打造五星品質服務體系，九大新變化將在11月初以更完美的姿態(tài)華麗亮相，為雪友提供更完善的滑雪運動服務和更優(yōu)質的休閑度假體驗。

硬件升級打造實力品質

在煥然一新的雪具大廳，空間布局已經重新規(guī)劃和調整，各個區(qū)域的使用功能更加突出。優(yōu)化過的動線更加合理，全部更新的導視系統(tǒng)清晰明確，令人眼前一亮。同時，對雪道進行了細致改造，重新調整地面平整度、坡度，雪道的安全系數也已重新測評，安裝了全新的防護設施，一切都以雪友體驗為唯一合格標準，確保打造出最完美的滑雪場。

尤其是今年，雪場與全球專業(yè)戶外運動品牌SALOMON STATION建立了密切合作關系，租賃設備全部更換為SALOMON品牌，其中包括1350套成人單雙板、400套兒童單雙板、2000副雪杖、2300雙雪鞋以及數量眾多的頭盔、雪鏡、雪服等滑雪裝備，大品牌更放心，360度全方位滿足滑雪愛好者們的運動感受。

軟件提檔彰顯以人為本

除了硬件升級外，翠云山銀河滑雪場更多的是在軟件提檔和服務水平上下足了功夫。走進雪具大廳，迎面而來的歡迎語讓人倍感親切。專業(yè)的日式服務，成為所有工作人員的必修課。從微笑到語言，從著裝到禮儀，每一個細節(jié)都體現出服務質量。雪場以“かゆいところに手が屆く”為理念，提倡微笑服務和貼身服務，要求工作人員隨時關注雪友動向，全力解決雪友遇到的任何問題。

不僅如此，雪場對雪具大廳整個網絡系統(tǒng)進行了升級換代，不僅提升了網絡速度，同時對網絡系統(tǒng)的操作方法進行優(yōu)化，讓雪友操作更加容易，使用更加便捷。同時服務流程也進行了重新規(guī)范和簡化，減少工作步驟，提升服務效率，讓雪友迅速進入滑雪模式。

新增板塊提升度假體驗

除了原有服務板塊的全面升級外，今年翠云山銀河滑雪場圍繞打造高級滑雪休閑度假區(qū)的核心要求，新增多個服務板塊。其中最重要的板塊是，精品驛璟·奧雪小鎮(zhèn)酒店公寓將首次推出，有包括豪華大床、LOFT兩室、兩室兩廳等多種房型在內的房間100余間，可以充分滿足雪友的住宿需求，為不同的消費人群提供多元化、個性化的住宿選擇與消費體驗。公寓位于翠云山奧雪小鎮(zhèn)，距離雪場只有一步之遙，滑雪、過夜極其方便。

同時，雪場今年增設寄存柜設施，雪板寄存數量提升至700副，帶板過夜更方便，大大解決了多天行程雪友的雪板過夜寄存難題。為了給周末住宿滑雪的雪友更細致的服務，雪場周六營業(yè)時間調整為8:30-17:00，收銀服務人員更是會提前于7:50到崗辦理票務服務，為雪友增加更多歡樂滑雪時光。

2019-2020雪季，翠云山銀河滑雪場將繼續(xù)以打造初級滑雪者的樂園為工作重點，不斷增設更多服務板塊，持續(xù)提升雪場的品牌價值。九大全新變化承載服務情懷，彰顯人文本色，只為雪友提供更多優(yōu)質休閑娛樂體驗和高端服務。

景區(qū)服務熱線：400-068-7788

官方微信：翠云山國際旅游度假區(qū)官微（aoxuexiaozhen）