“國家旅業(yè)獎”(上海站)頒獎盛典于11月28日盛大開幕,匹匹扣旅游圈再獲“2017中國旅游年度B2B技術(shù)創(chuàng)新獎”榮譽。
追求卓越,樹行業(yè)標桿
旅游圈此次在國家旅業(yè)上海站頒獎典禮中,獲得“2017中國旅游年度B2B技術(shù)創(chuàng)新獎”榮譽,亦是業(yè)界對旅游圈平臺的高度認可。自成立以來,旅游圈一直以“讓天下沒有難做的旅游”為自己的品牌使命,始終堅持為旅行社提供領先全行業(yè)的優(yōu)質(zhì)、高效和完善的企業(yè)服務,并積極實踐旅游新零售、樹立行業(yè)新標桿,贏得7萬家旅行社的認可和信賴,也因此贏得來自業(yè)內(nèi)外的無數(shù)贊譽。
“國家旅業(yè)獎”是中國旅業(yè)權(quán)威的行業(yè)榜單,是中國旅游行業(yè)尤其是出境游行業(yè)的風向標。旅業(yè)傳媒每年一屆榜單的發(fā)布和頒獎典禮的舉辦,表彰在本年度里為中國旅游行業(yè)的發(fā)展壯大做出突出業(yè)績及貢獻的旅游相關(guān)機構(gòu),榜單集中反映中國旅業(yè)最新成就,連續(xù)被中國國家旅游局等上百家海內(nèi)外機構(gòu)及眾多投資分析機構(gòu)報道和引用,是中國旅業(yè)最權(quán)威、影響力最大、參與人數(shù)最多的業(yè)界品牌活動。
創(chuàng)新先鋒,領跑旅游S2b
在當下消費升級的大潮中,隨著生活水平的提高,消費者更多的向往個性化、智能化、全球化的產(chǎn)品?蛻粼谫徺I旅游產(chǎn)品時,不僅看重產(chǎn)品的豐富度、高性價比,同時對購買的便捷性、良好的購買體驗和更為人性化的服務都提出了更高的要求。然而這樣的需求無論是傳統(tǒng)旅行社、還是線上平臺都很難做到同時兼顧。在這樣一個關(guān)鍵時期,蘊藏著巨大的需求和商機:如何建設既有線上經(jīng)營效率、又有線下服務體驗的“旅游新零售”?
今年以來,匹匹扣旅游圈CEO李愛玲在多次參加大型行業(yè)峰會,與業(yè)界企業(yè)家、專家學者等,就旅游新零售的趨勢各抒己見,探討旅游業(yè)的未來。CEO李愛玲也頻頻發(fā)表演講:新形式新消費下的旅游業(yè),B2B模式已然落伍,2B服務更需要賦予小b升級勢能,旅游圈正在打造創(chuàng)新的旅游S2b平臺模式,助力旅行社進階新零售。
旅游圈打造S2b平臺,就是要作S(大供應鏈)平臺,不僅為合作b端提供豐富、高效、有保障的服務,同時投入大量資源不斷為小b構(gòu)建2C的服務通道和場景,幫助b端更好的為C端提供服務,為消費者帶來一種全新的旅游體驗!皩τ谙M者來講,雖然他們不知道旅游圈,但他們在自己身邊得到了一種有如朋友般的存在,既專業(yè)又有溫度的旅游顧問服務,而這些顧問們也有很高效、標準的系統(tǒng)輸出產(chǎn)品給到他,讓終端消費者獲得一種不同于以往的體驗。”
成效顯著,共享經(jīng)濟紅利
目前旅游圈已有超過45%的訂單來源于消費者通過收客寶而來,也就是直客直接通過小b端工具完成在線下單,也可以理解為收客寶為傳統(tǒng)旅行社提供了45%以上的業(yè)務增長可能。做生意就是在追逐流量和用戶,小b的天然能力在于與消費者的關(guān)系,與用戶的深度互動,這是他們實現(xiàn)業(yè)績增長的重要來源。隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,用戶注意力趨向線上且碎片化,傳統(tǒng)線下旅行社即小b的服務能力欠缺越發(fā)明顯,需求也更為綜合。而傳統(tǒng)的B2B平臺,提供的服務通常都是破碎的、割裂的,比如,有做信息展示的、有做產(chǎn)品交易的、有做SaaS服務的等等,他們彼此互不相干,只求解決小b 具體提出的需求點。
而在旅游圈平臺,我們滿足的不僅僅只是產(chǎn)品信息和交易服務,20多萬條在線產(chǎn)品覆蓋全國各主要出境口岸城市,且85%以上都可以做到一次確認,同時還有強大、完善的8大交易保障服務為大家的日常采購保駕護航;除了強大的供應鏈能力之外,匹匹扣旅游圈也在持續(xù)打造從小b到C的智能營銷體系:收客寶,為旅行社提供微店、網(wǎng)站、APP,提供營銷計劃、內(nèi)容和資源,同時以大數(shù)據(jù)資源提供精準洞察和智能匹配。此外,圍繞B2B、B 2C的服務場景,我們還提供了諸如針對總部管理門店,門店管理旅游顧問,單個旅游顧問和單個門店等各色各樣的解決方案。
旅游圈讓旅行社共享大S平臺的大數(shù)據(jù)、技術(shù)與資源,讓小b全力、自主地去發(fā)揮他們最能觸達客戶的能力,增加與消費者接觸點,為消費者提供更精準的服務與豐富的營銷互動,去實現(xiàn)生意增長。
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