先旅游，后付款。
 
　　綜合消息 近日，上海一旅行社首開 “先旅游后付款”模式，兩項以上承諾不達(dá)標(biāo)可拒付款。但此舉業(yè)內(nèi)人士卻不看好，“先旅游后付款”為何知易行難？

　　和旅行社簽了合同、付款后出游，游覽過程中卻發(fā)現(xiàn)行程質(zhì)量不盡如人意，這是不少游客在旅途中會遇到的情況。從本周末開始，上海一旅行社將在無錫兩日游線路上試水先旅游、后付款模式:即游客與旅行社簽訂合約時無需付款，行程結(jié)束后滿意了再付款。對于這一做法可能存在有游客故意“賴賬”的道德風(fēng)險，旅行社方面表示，旅行社對產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)格的控制，參團(tuán)游客數(shù)量也限定在20人左右，并做好了出現(xiàn)壞賬的打算。
 
　　記者從相關(guān)旅行社了解到，此次推出的無錫兩日游為高品質(zhì)團(tuán)，用餐標(biāo)準(zhǔn)比普通團(tuán)高，旅游大巴選用出廠在18個月以內(nèi)的新車，保留10％的空座以保證座位空間舒適度等，用餐、住宿標(biāo)準(zhǔn)也提高了。行程中將游覽無錫靈山大佛景區(qū)、泡麗星溫泉，并入住無錫逸林希爾頓酒店，報價為699元/人。比市面上的200至300元左右的長三角2日游產(chǎn)品的價格高出不少。
 
　　根據(jù)旅行社的規(guī)定，一旦行程中出現(xiàn)旅行社的用車、餐飲質(zhì)量等不達(dá)標(biāo)等情況，將提前向游客作出一定金額的賠償；兩項以上承諾不達(dá)標(biāo)，游客可拒付旅游款。在行程結(jié)束后3天內(nèi)，游客在對產(chǎn)品滿意的情況下可到報名的旅行社門店付款。

　　如果有游客“雞蛋里挑骨頭”拒絕付款怎么辦？大通之旅產(chǎn)品運營中心總監(jiān)丁愔說，此次試推行程的游客量限定為20人，一些已知道消息的老客戶甚至要求像以前一樣先付費再游覽，因此旅行社并不太擔(dān)心道德風(fēng)險問題�！拔覀円矔�讓游客對旅游過程中的用車、餐飲、住宿、導(dǎo)游服務(wù)等打分，這些項目都有一套的評判標(biāo)準(zhǔn)，游客不可能隨意把分?jǐn)?shù)打低。如果實在有游客挑刺拒付，我們也做好了出現(xiàn)壞賬的打算。”據(jù)悉，今后該旅行社還會定期在其他長三角短線上推此模式。
 
　　可以說，大通之旅推出這項產(chǎn)品的出發(fā)點和理念非常好。然而，不少市民對于這種新模式都表示懷疑。孫大爺就怕這是一場“騙局”。
 
　　孫大爺告訴記者，老年人可能思想保守一點，不想去嘗試這種新鮮的方式，“萬一商家挖個陷阱讓我們上當(dāng)，我們也看不出來�！�
 
　　同樣，其他旅行社對于“先旅游后付款”這種旅游產(chǎn)品的推行也并不十分看好。上海中旅國際旅行社市場部的黃經(jīng)理向記者表達(dá)了他自己的想法。黃經(jīng)理說，如果沒有第三方擔(dān)保，也沒有法定的標(biāo)準(zhǔn)的話，要廣泛地推廣先消費后付款是蠻難的。他還告訴記者，消費者和旅行社方面相互不信任是這類產(chǎn)品推廣過程中的一個重大阻礙。對于這一點，旅行社負(fù)責(zé)人何一偉深表贊同，他認(rèn)為“先旅游后付款”產(chǎn)品的推出，正是通過親身體驗者的口耳相傳來建立起旅行社與游客之間的相互信任感。
 
　　當(dāng)被問及萬一碰到吹毛求疵的游客可能會進(jìn)行惡意投訴、拒絕付款的問題時，何一偉坦言：萬一收不回費用，我們愿意來承擔(dān)道德的風(fēng)險，我們?yōu)槁糜蔚恼\信建設(shè)買單。