近日，合肥一位老太太在打車時(shí)將手機(jī)忘在滴滴司機(jī)的車上，聯(lián)系司機(jī)幫忙歸還，報(bào)銷雙倍路費(fèi)并準(zhǔn)備謝禮請他送來，結(jié)果滴滴司機(jī)張口就要錢，稱不給錢就不還，態(tài)度極其惡劣，并掛了電話。

據(jù)鄭女士反映稱，鄭女士的奶奶用滴滴打車從萬國企業(yè)中心打車到長淮新村，由網(wǎng)約車“李師傅”接單。到達(dá)目的地，下車后老太太發(fā)現(xiàn)手機(jī)落在滴滴車上，幾經(jīng)聯(lián)系上“李師傅”要求歸還手機(jī)時(shí)，“李師傅”表示要給自己 200 塊才肯歸還。失主表示可以自己去取，但是卻遭到該司機(jī)的拒絕。



“這個(gè)錢不能給，老人家的錢他也想訛詐，我們不想主張這種不道德的行為。”鄭女士氣憤地說。

后來，鄭女士試了多次之后，發(fā)現(xiàn)再也打不通這位滴滴司機(jī)的電話了。原來，滴滴司機(jī)的號碼為虛擬號，只有通過叫車人的手機(jī)才能打通，其他手機(jī)號是打不通的，現(xiàn)在叫車人的手機(jī)大概是被司機(jī)屏蔽了，也聯(lián)系不上司機(jī)。

于是鄭女士撥打了滴滴出行的客服電話，對司機(jī)的行為進(jìn)行了投訴，滴滴客服稱，無權(quán)提供車主的聯(lián)系方式，因?yàn)樯婕半[私，但會根據(jù)鄭女士提供的證據(jù)進(jìn)行核實(shí)。但是，10多天過后，此件事情依舊毫無進(jìn)展，而這位司機(jī)還在持續(xù)接單。

據(jù)陳女士介紹，這名滴滴司機(jī)一共接了8000多單生意，好評率很高，為優(yōu)享司機(jī)。談到這，陳女士質(zhì)疑滴滴公司的懲罰機(jī)制說：“滴滴公司難道沒有懲罰機(jī)制嗎?很難想象這樣的人怎么會成為優(yōu)享司機(jī)�！�

后來，滴滴出行安徽地區(qū)公關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，優(yōu)享司機(jī)的稱號是根據(jù)司機(jī)的接單量，以及乘客的好評率評出的。針對老太太丟失手機(jī)這件事，他們已經(jīng)做了調(diào)查，證實(shí)手機(jī)確實(shí)遺失在司機(jī)李師傅車?yán)�，滴滴客服已�?jīng)和司機(jī)做了多次溝通，但是李師傅的態(tài)度比較堅(jiān)決，必須索要200元才肯歸還。