——訪寧波艾斐堡箱柜制造有限公司總經理陳海敏

據(jù)行業(yè)研究機構調查統(tǒng)計，隨著我國市場經濟的高速發(fā)展以及產業(yè)結構調整，安防產業(yè)在中國經濟發(fā)展中所占比重越來越大，保險箱柜行業(yè)產值正以每年20～25%的增長速度遞增，目前收入已達50億元。橫觀保險箱柜生產經營狀況，全國三分之一的保險箱柜產量集中在浙江省寧波市。寧波大榭地理位置優(yōu)越，為黃金海岸交通樞紐、國家級開發(fā)區(qū)，浙江不少保險箱柜企業(yè)在此云集安家落戶，艾斐堡就是在這樣的環(huán)境下成立并成長起來的。艾斐堡這個有著優(yōu)美傳說故事、薈萃了一流的生產設備、工藝、技術、管理與服務的著名保險箱柜品牌，在不久前揭榜的全國性的十大品牌評選中以高品質勝出，榮獲2012年度“中國保險柜十大品牌”稱號。為綜合報道企業(yè)品牌建設情況，進一步實施國家品牌戰(zhàn)略，助力行業(yè)發(fā)展，記者日前專訪了寧波艾斐堡箱柜制造有限公司(www.aifeibao.com)總經理陳海敏，請教了有關艾斐堡產品創(chuàng)新、我國保險箱柜市場發(fā)展等相關話題。陳總的獨到見解，讓記者獲益匪淺。

“或許可以說，這標志著保險箱柜行業(yè)步入了艾斐堡時代!”

中國十大品牌網：陳總您好!以“服務政府、指導企業(yè)、引導消費”為己任的中國馳名商標網是國內最具權威的商標門戶，其與商務時報社等媒體聯(lián)合主辦的品牌評選，消費者投票、專家評審相結合，程序公開透明，榜單權威公正，代表了行業(yè)最高榮譽。艾斐堡憑實力入榜，進一步確立了其保險箱柜行業(yè)全國領先地位，值得慶賀。

陳海敏：非常感謝廣大消費者(網友)對艾斐堡品牌的認可和贊譽，我們將以此為動力，繼續(xù)努力，為社會提供更多高質量的保險箱柜，以回報信任艾斐堡的朋友們。

中國十大品牌網：我們知道，寧波和義大道有個著名的購物中心，是LOUIS VUITTON、GUCCI、Christian Dior、Emporio Armani、Chanel、burberry、Vacheron Constantin等國際一線大牌的聚集區(qū)，聽說艾斐堡今年也成功入駐，請問此舉基于什么考慮?

陳海敏：一直以來，我國市場上家用保險箱柜的銷售極為分散，每個賣場經營的品牌大多只有兩三家，大部分為五金店或者小家電區(qū)域的兼銷產品，顯然不利于品牌做大做強。艾斐堡除了滿足消費者的財富安全需要，還希望以此體現(xiàn)消費者的尊貴與榮華。進入和義大道購物中心，是消費者“高貴身份”的象征，也有利于艾斐堡實現(xiàn)規(guī)模銷售，進一步提升艾斐堡服務多層次消費者的能力。

中國十大品牌網：入駐和義大道與國際一線品牌同臺PK，充分展示了艾斐堡良好的企業(yè)形象和品牌實力。此刻，我忽然感到所謂“奢華盡藏于此!”在這里是否可作兩解：一謂“奢華‘品牌’盡在和義大道購物中心;一謂“奢華‘物品’(即財寶)盡藏(放心藏入)艾斐堡保險箱柜”?

陳海敏：你之第二解沒問題，我表示贊同并為之驕傲;第一解還需我們加倍努力。作為國內保險箱柜行業(yè)領軍品牌，艾斐堡離真正的“奢華”還有不小距離，但我們有信心為消費者提供功能越來越強的安防產品。

事實上，在入駐和義大道之后，艾斐堡于又于今年10月份正式入駐寧波銀泰百貨旗艦店。銀泰百貨是國內知名百貨，結合銀泰百貨的優(yōu)勢，艾斐堡實現(xiàn)了管理創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新層面上的又一次飛躍。

到目前為止，加上之前入駐的金光百貨，艾斐堡在中國保險箱柜主陣地——寧波中心城區(qū)的高端產品銷售網絡已基本形成�；蛟S可以說，這從一個側面標志著保險箱柜行業(yè)和著艾斐堡節(jié)奏步入了艾斐堡時代!立志“做最好的保險箱、打造一流的安防企業(yè)”的艾斐堡將帶領保險箱柜行業(yè)不斷超越、不斷前行。

“傳播不斷為客戶提供高品質服務的精神，為行業(yè)發(fā)展作貢獻�！�

中國十大品牌網：有消費者很直白地說，現(xiàn)代消費不是買產品，是買品牌、買特色。請為我們簡單介紹下艾斐堡的品牌特色。

陳海敏：現(xiàn)代化市場競爭，其產品同質化現(xiàn)象已越來越嚴重，在此背景下，誰的服務好，誰就能贏得消費者、贏得“天下”。敢與國際一線品牌同臺競爭的艾斐堡，其過硬的產品質量毋庸贅言，其服務也是以消費者滿意為出發(fā)點，盡心盡力。在此，我主要談談艾斐堡的特色服務。

“我用心，您放心!”是艾斐堡服務的靈魂，我們始終把服務當作自己的一條生存命脈，堅持 “用戶第一”的服務宗旨，關注用戶的需求和感受，力求于為用戶提供最完善、最貼心的服務……

作為維系消費者的紐帶，艾斐堡在服務上致力于“用心創(chuàng)造完美，用愛贏得感動”，在售前、售中及售后的系列服務活動中，不斷為消費者提供各種方便。

“ 用心極致，滿意加驚喜”是源自歐洲的“金鑰匙”服務理念的精髓，艾斐堡首次將其引入保險箱柜領域，為的是將最優(yōu)質的服務呈獻給最忠誠的艾斐堡客戶，同時將艾斐堡不斷追求完美的信念，和不斷為客戶提供高品質服務的精神傳播開去，為行業(yè)發(fā)展作貢獻。

中國十大品牌網：產品推陳出新事關企業(yè)能否快速發(fā)展，請談談艾斐堡的新品開發(fā)情況。

陳海敏：在今年的銀泰購物節(jié)中，艾斐堡特別推出了兩款高端指紋保險箱天尚和天翼系列。這兩款產品是艾斐堡與全球頂尖指紋廠家——北京奧運會指紋類贊助商probuck(普羅巴克)深度合作、研發(fā)的最新指紋保險箱。是指紋鎖在保險箱當中應用最成功的案例。自投入市場以來銷售持續(xù)火爆!

中國十大品牌網：以何取勝?

陳海敏：以前的保險箱，顏色灰暗、做工簡陋、操作繁瑣、安全防護系數(shù)不高，我們艾斐堡這兩款新產品完全顛覆了傳統(tǒng)概念，結合最新的生物指紋識別科技和自身的研發(fā)技術，融入了很多人性化設計，時尚、精細、安全、環(huán)保。其完善的全面防護，精致的空間細節(jié)，可讓用戶感受到全新的安全防護體驗!

中國十大品牌網：針對保險箱柜市場發(fā)展趨勢，艾斐堡今后有何打算?

陳海敏：今后幾年，國內保險箱柜市場將保持穩(wěn)定持續(xù)的增長勢頭，科技創(chuàng)新將成為企業(yè)發(fā)展的主攻方向，保險箱柜企業(yè)在中高端產品方面將有所作為。艾斐堡將以高端指紋保險箱天尚和天翼系列這兩款最新產品的誕生為契機，以中國保險箱柜主陣地寧波中心城區(qū)的高端產品銷售網為核心點，向四面八方進一步輻射艾斐堡“能量”，以榮登2012“中國保險箱柜十大品牌”榜為新征程的出發(fā)點，繼續(xù)發(fā)揮安防企業(yè)領軍品牌的引導作用，在科技創(chuàng)新道路上超越自我，創(chuàng)造更完美的品質——追求無止境，創(chuàng)造添活力。

“圣之道，至善至美;不為至善至美，創(chuàng)之造之�！� 亨利·萊斯雖非業(yè)內名士，但我愿以其名言與業(yè)內人共勉。

【企業(yè)簡介】

寧波艾斐堡箱柜制造有限公司(www.aifeibao.com)以防盜、防火保險柜、槍械柜、銀行金庫門、保管箱為主導產品，并為各大中專院校、機關單位、企業(yè)團體提供各類安防設備的定制服務，如酒店大堂保管箱、學生宿舍保管箱等。產品廣泛應用于金融、財務、家庭、酒店、部隊槍支管理等諸多領域。為在激烈競爭的市場獨占鰲頭，艾斐堡十分注重新品開發(fā)，以其精湛的工藝、恒久的設計、雋雅的風格、卓越的品質，為客戶提供了全方位、高品質的安全解決方案。此外，他們不斷加強企業(yè)的團隊建設，全面導入六西格瑪管理理念，采用現(xiàn)代化的管理機制、規(guī)范化的管理模式、精英化的管理團隊、人性化的文化內涵，強化全員質量管理意識，精益求精，從而全面保證了產品質量，獲得了用戶普遍好評以及業(yè)界專家的高度認可。

來源：品牌網