目前,武漢疫情防控工作已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。針對(duì)此次疫情,哈弗品牌母公司長(zhǎng)城汽車,向湖北省慈善總會(huì)捐贈(zèng)人民幣500萬(wàn)元,向重慶市慈善總會(huì)捐贈(zèng)10輛長(zhǎng)城炮皮卡。這種在戰(zhàn)疫關(guān)鍵時(shí)期身先士卒、責(zé)無(wú)旁貸的精神,也從側(cè)面解釋了,哈弗為何能夠多年蟬聯(lián)用戶滿意度第一品牌,做出國(guó)民品牌的最佳表率。那么,哈弗到底是如何贏得消費(fèi)者和經(jīng)銷商的一致認(rèn)可呢?

答案,其實(shí)很簡(jiǎn)單。

與經(jīng)銷商利益共建 哈弗“三減三賦”為經(jīng)銷商暖心減壓

新冠狀病毒不僅帶來(lái)了健康威脅,并給短期的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)造成了沖擊。疫情對(duì)車市影響也逐漸顯現(xiàn),門(mén)店客流明顯下滑,大量訂單車輛交付困難,經(jīng)銷商承受著經(jīng)營(yíng)壓力。在疫情發(fā)生以后,哈弗品牌第一時(shí)間預(yù)判到了對(duì)業(yè)務(wù)的影響,并且始終將經(jīng)銷商的安危放在核心位置進(jìn)行考慮。

為降低突發(fā)疫情給經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)上帶來(lái)的壓力,哈弗品牌于2月5日正式推出“三減三賦”優(yōu)惠政策,支援旗下經(jīng)銷商,充分體現(xiàn)哈弗品牌的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和人文關(guān)懷,做出了行業(yè)表率。

哈弗的“三減三賦”政策,不僅為疫情下的經(jīng)銷商解決了后顧之憂,更為他們提供了強(qiáng)有力的后援支持。這樣暖心的政策關(guān)懷,也將哈弗重視合作伙伴的穩(wěn)定,減輕終端經(jīng)營(yíng)壓力,為一線員工解決后顧之憂的理念完全展現(xiàn)。相信在并肩抗擊疫情之后,哈弗與經(jīng)銷商之間的關(guān)系會(huì)更加牢不可摧,面對(duì)車市的競(jìng)爭(zhēng),他們將會(huì)無(wú)所畏懼,更好的展現(xiàn)SUV領(lǐng)軍者的勢(shì)力。而這一切,也是哈弗榮獲銷售服務(wù)滿意度第一名的關(guān)鍵所在。

啟動(dòng)用戶關(guān)愛(ài)基金 哈弗與廣大車主共克時(shí)艱

疫情之下的廣大用戶和消費(fèi)者,是最應(yīng)該被關(guān)注的群體。正是他們平時(shí)對(duì)品牌的支持和擁護(hù),才成就了企業(yè)的成長(zhǎng),成就了當(dāng)下的中國(guó)SUV全球領(lǐng)導(dǎo)者:哈弗。所以此時(shí),哈弗應(yīng)該有所行動(dòng)。

畢竟在過(guò)去的2019年CACSI用戶滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)中,哈弗再度斬獲銷售服務(wù)滿意度獎(jiǎng)項(xiàng)第一名,哈弗H6更是屢創(chuàng)行業(yè)奇跡,累計(jì)五年高居用戶綜合滿意度榜首。

與此同時(shí),2月4日,長(zhǎng)城旗下哈弗、WEY、歐拉、長(zhǎng)城皮卡四大品牌,與旗下經(jīng)銷商體系聯(lián)合啟動(dòng)2000萬(wàn)元用戶關(guān)愛(ài)基金,并推出“無(wú)憂用車五大保障”和“五心關(guān)愛(ài)行動(dòng)”,并針對(duì)湖北省疫情重災(zāi)區(qū)提供多項(xiàng)專屬關(guān)愛(ài)特殊服務(wù)。這一系列舉措,將哈弗與用戶緊緊的連接在一起,展現(xiàn)出了哈弗在危難時(shí)期與與車主聯(lián)合戰(zhàn)“疫”的決心和態(tài)度,同時(shí)也將進(jìn)一步拉近哈弗與用戶之間的距離,讓他們感受到哈弗在疫情之下給與他們的溫度。而這無(wú)疑會(huì)收到用戶更多的支持和擁護(hù),相信在疫情過(guò)后,哈弗會(huì)收獲更多的擁護(hù)者。

疫情之下,像哈弗這樣有溫度、有態(tài)度的中國(guó)品牌,全都承擔(dān)起了應(yīng)盡的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。此時(shí),全中國(guó)已經(jīng)站在一起,筆者堅(jiān)信,在社會(huì)各界的共同努力下,黑暗過(guò)后終會(huì)迎來(lái)破曉,勠力同心定能共克時(shí)艱!