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萬(wàn)萬(wàn)無(wú)一失 精精益求精 ——福田汽車國(guó)典品質(zhì)與服務(wù)保障揭秘

2019-10-07 12:28:26 來(lái)源:一點(diǎn)車訊 作者: 【 】 瀏覽:6455次 評(píng)論:0

“13號(hào)就要進(jìn)行第二次聯(lián)合演練,只剩幾天了,我們必須快馬加鞭對(duì)所有車輛進(jìn)行隱患排查和修復(fù)!”說話的人叫常鑫,他是新中國(guó)成立70周年現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)總調(diào)度。2019年10月1日,中華人民共和國(guó)70周年華誕的重要日子里,作為國(guó)典車輛服務(wù)保障方,福田汽車承擔(dān)起了國(guó)典車輛的生產(chǎn)保障工作。9月10日這一天,福田汽車內(nèi)部進(jìn)行第一次聯(lián)合演練,卻由于大雨,很多車輛防護(hù)不及,導(dǎo)致雨水進(jìn)入到駕駛室儀表板內(nèi)。過水面積大,隱患零部件多,并且13日馬上要進(jìn)行第二次聯(lián)合演練,時(shí)間緊任務(wù)重。收到命令后,常鑫馬上協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,組織問題分析會(huì),終于在當(dāng)晚11點(diǎn)前修復(fù)了所有過水風(fēng)險(xiǎn)車輛,保障了第二次演練的順利進(jìn)行。事后,常鑫說到:“保障工作中一定要想得更多更全面,排除一切不應(yīng)該出現(xiàn)的隱患,確保彩車保障工作的萬(wàn)無(wú)一失!

福田汽車

[國(guó)家主題彩車采用福田歐曼唯一底盤駛過天安門接受檢閱]

實(shí)力備戰(zhàn)國(guó)典,再創(chuàng)大國(guó)光輝

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一次又一次的實(shí)操演練,常鑫的例子并不是個(gè)案,而福田汽車此次的被委以重任也絕非偶然。從建國(guó)60周年慶典,到“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇,從APEC峰會(huì)到G20峰會(huì),再?gòu)?008北京奧運(yùn)會(huì),到阿斯塔納世博會(huì)。福田汽車以高端品質(zhì)肩負(fù)大國(guó)擔(dān)當(dāng),以精湛技術(shù)承接大國(guó)使命!對(duì)于此次再擔(dān)國(guó)事重任,福田汽車以一貫的精益縝密作風(fēng),確保項(xiàng)目的零故障,零失誤,零風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)行。

對(duì)于此次國(guó)典服務(wù),福田汽車圓滿完成2486輛車輛保障任務(wù),創(chuàng)造新中國(guó)國(guó)慶慶典保障用車數(shù)量之最。其中,福田歐輝榮擔(dān)了21輛 “致敬”禮賓唯一用車,2310輛外圍保障用車重任,承擔(dān)了16輛外省彩車底盤制作與保障工作,以及“艱苦奮斗”、“當(dāng)家作主”、“體育強(qiáng)國(guó)”3輛主題彩車,和“海南省”、“香港特別行政區(qū)”2輛地方彩車的全程服務(wù)保障和設(shè)計(jì)制造工作;福田歐馬可榮擔(dān)了10輛和平鴿運(yùn)輸唯一用車,和70輛煙花燃放唯一用車重任;福田歐曼榮擔(dān)了40輛國(guó)家主題彩車唯一指定用車重任,以及16輛外省彩車底盤制作保障任務(wù)。作為“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”代表,福田汽車黨委書記、總經(jīng)理鞏月瓊乘坐“從嚴(yán)治黨”主題彩車,也參加到了此次盛大的群眾游行活動(dòng)中,他表示到:“作為國(guó)產(chǎn)品牌佼佼者,福田汽車不但在各運(yùn)輸細(xì)分領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先,更是憑借著超強(qiáng)實(shí)力,以極為嚴(yán)苛謹(jǐn)慎的態(tài)度服務(wù)此次國(guó)典保障,充分展現(xiàn)了市屬國(guó)企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)!”

福田汽車

[福田汽車黨委書記、總經(jīng)理鞏月瓊作為“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”代表乘坐“從嚴(yán)治黨”主題彩車參加群眾游行]

福田上下總動(dòng)員,敢為人先耀光芒

使命光榮、責(zé)任重大!接到任務(wù)后,福田上下全面進(jìn)入緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。立即提供10000㎡改裝場(chǎng)地,選派36名彩車駕駛員,4名干部,1名技術(shù)專家全職服務(wù)國(guó)慶指揮部。

“此次服務(wù)保障工作,我們從確保黨組織領(lǐng)導(dǎo)到位、資源整合到位、服務(wù)保障到位三大方向來(lái)完美的呈現(xiàn)了服務(wù)保障國(guó)典任務(wù)的精精益求精,萬(wàn)萬(wàn)無(wú)一失!备L锲嚰瘓F(tuán)黨委常務(wù)副書記刑洪金針對(duì)此次國(guó)典服務(wù)說到。福田臨時(shí)黨委迅速成立,并下設(shè)7個(gè)黨支部,嚴(yán)格挑選政治可靠、技術(shù)精湛、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的黨員干部員工參與到整個(gè)項(xiàng)目中。從協(xié)調(diào)抓總到“一車一小組”臨時(shí)黨組織全面覆蓋,臨時(shí)黨委把“堡壘”和“先鋒帶頭人”駐在了工作最前沿,主動(dòng)開展各項(xiàng)工作,切實(shí)發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用。并積極協(xié)調(diào)北京市委、市政協(xié)、團(tuán)市委、市國(guó)資委、北汽集團(tuán)等外部資源整合。

福田汽車

[國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)在福田汽車國(guó)典用車生產(chǎn)車間視察]

為保證項(xiàng)目所有環(huán)節(jié)得到快速響應(yīng),設(shè)計(jì)階段,福田汽車便充分考慮車輛制作的可靠性,及使用工況的復(fù)雜性、多樣性。于期間多次組織專家進(jìn)行評(píng)估、反復(fù)討論,確定每一個(gè)技術(shù)改造方案都可行可用。

項(xiàng)目初期,由于和平鴿運(yùn)輸唯一用車的顏色無(wú)法及時(shí)確認(rèn),作為歐馬可事業(yè)部總裁,顧德華第一時(shí)間對(duì)生產(chǎn)周期、零部件調(diào)運(yùn)周期、運(yùn)輸周期以及改裝周期進(jìn)行了高效評(píng)估,并火速安排項(xiàng)目組三次派專人,帶著車身色板和說明前往指揮部進(jìn)行再三確認(rèn),確保顏色滿足項(xiàng)目需求。在此期間,采購(gòu)部門直接駐點(diǎn)供應(yīng)商,等待項(xiàng)目組一旦傳遞出顏色確認(rèn)的信號(hào),便立刻安排油漆顏色的調(diào)運(yùn),同時(shí)協(xié)調(diào)制造工廠提前安排生產(chǎn),同步驗(yàn)證,連夜整改調(diào)試,縮短周期。顧德華也以連續(xù)奮戰(zhàn)20個(gè)小時(shí)的實(shí)際行動(dòng),感染帶動(dòng)著身邊每一位同事。

福田汽車

[福田汽車黨委書記、總經(jīng)理鞏月瓊在福田歐馬可燃放煙花唯一用車交車現(xiàn)場(chǎng)]

生產(chǎn)階段及改裝階段,福田汽車特地邀請(qǐng)了技術(shù)專家多次參觀生產(chǎn)過程,以便提供最先進(jìn)的技術(shù)支持,指導(dǎo)工作順利進(jìn)行,確保呈現(xiàn)的完美效果。

作為歐輝客車事業(yè)部高級(jí)經(jīng)理,楊恒每天工作12小時(shí)以上,對(duì)生產(chǎn)工藝保障方案每一處都精心組織落實(shí)。此次項(xiàng)目車輛改裝尺寸較大,焊裝任務(wù)集中,為了對(duì)關(guān)鍵部位的焊縫與尺寸進(jìn)行確認(rèn),身為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,他絲毫不敢松懈緊。幾天下來(lái),由于長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度工作,導(dǎo)致眼睛流淚不止,卻依舊堅(jiān)守在一線。7月份妻子生病,8月份搬家,楊恒始終沒有離開崗位,他以最高的熱情抒寫著福田人的堅(jiān)守與信念!

福田汽車

[福田汽車國(guó)典保障服務(wù)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行彩排的準(zhǔn)備工作]

眾所周知,國(guó)典用車必屬精品,質(zhì)量方面福田汽車同樣進(jìn)行了嚴(yán)格把控。為確保每一輛車100%的通過檢驗(yàn),從配置零部件、沖壓、車架準(zhǔn)備、車身焊接涂裝,到總裝過程的控制、調(diào)試、終檢,以及最后的評(píng)審、驗(yàn)證等,福田汽車從多方加以嚴(yán)控,全面制定“質(zhì)量保證實(shí)施計(jì)劃”,以確保國(guó)典用車的萬(wàn)無(wú)一失。

同時(shí),為了保證生產(chǎn)進(jìn)度與實(shí)施計(jì)劃的準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行,項(xiàng)目組實(shí)行分班輪崗24小時(shí)不間斷工作制,并定期召開項(xiàng)目專題會(huì),全方位了解項(xiàng)目推進(jìn)情況。而作為保障工作的重中之重,安全問題自然也非常重要。24小時(shí)全方位現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控,24小時(shí)專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,福田汽車以事無(wú)巨細(xì)的保障服務(wù)態(tài)度,詮釋著國(guó)典用車的嚴(yán)苛與精益!

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[晚11點(diǎn),依舊燈火通明的福田國(guó)典用車生產(chǎn)車間]

勇?lián)鷼v史重任,才能永立時(shí)代鰲頭!在這次慶祝新中國(guó)成立70周年服務(wù)工作中,每一位福田人都視為己任、全面?zhèn)鋺?zhàn)。有的是親力親為的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,有的是流水線上辛勤耕耘的工人,他們都不是英雄,卻又勝似英雄。正是這一顆又一顆閃耀著奪目光芒的“明”星們,為國(guó)典服務(wù)貢獻(xiàn)著不可或缺的力量!也正是這般事無(wú)巨細(xì)的保障服務(wù)態(tài)度,福田汽車詮釋著國(guó)典用車的嚴(yán)苛與精益!

福田汽車

[福田汽車國(guó)家主題彩車服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)圓滿完成慶典服務(wù)保障任務(wù)]

國(guó)典服務(wù)零差錯(cuò),砥礪奮進(jìn)盡輝煌

寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!作為商用車行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,福田汽車始終與重大國(guó)事同行,此次以“5大預(yù)案,6項(xiàng)保障,7類170項(xiàng)檢查”的國(guó)典服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),“1330人國(guó)典專項(xiàng)保障,153位國(guó)典專家服務(wù),10次以上國(guó)家級(jí)盛典服務(wù)經(jīng)驗(yàn)”的詳細(xì)完備保障團(tuán)隊(duì)配置,實(shí)現(xiàn)零距離保障、達(dá)成零故障運(yùn)營(yíng),突顯使命擔(dān)當(dāng)。

能再擔(dān)國(guó)事重任,除了產(chǎn)品可靠、性能卓越、科技創(chuàng)新外,更與福田汽車嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)國(guó)典態(tài)度密切相關(guān)。不是所有車都能參加國(guó)家盛典任務(wù),不是所有車輛都能達(dá)到國(guó)典標(biāo)準(zhǔn)。作為大國(guó)形象的代言者,未來(lái),福田汽車將繼續(xù)以中國(guó)智能制造和全程精誠(chéng)服務(wù),勇站時(shí)代鰲頭,以實(shí)際行動(dòng)接受世界目光的聚焦和國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn)的檢閱,展現(xiàn)民族工業(yè)的輝煌與魅力!

Tags:福田汽車責(zé)任編輯:行天下

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