3月13日,第九屆金扳手汽車年度評選頒獎盛典暨3.15消費者權益日汽車活動在湖南長沙隆重舉行,北汽昌河摘取年度優(yōu)秀售后服務企業(yè)桂冠,北汽昌河國昌4S店則榮獲年度優(yōu)秀經銷商獎。作為擁有50年歷史及300多萬用戶的老牌汽車企業(yè),北汽昌河是國內最早打造售后服務品牌化的車企之一,秉承及時、有效、貼心的售后服務理念,將“一路關懷”品牌服務活動,貫穿一年春夏秋冬,積淀了深厚的服務口碑,此次榮膺年度大獎可謂實至名歸。

已經成功舉辦了八屆的金板手汽車年度評選,本著監(jiān)督行業(yè)市場環(huán)境,促進車市良性發(fā)展,維護良好的汽車消費環(huán)境為職責,以服務消費者為宗旨,每一屆年度評選結果都是通過一系列前期暗訪、調查、問卷、投票等形式,最終由媒體、消費者、質監(jiān)、消協(xié)等部門監(jiān)督及網絡投票聯合評選而出,以激勵和鼓舞為中國汽車行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展做出卓越貢獻的優(yōu)秀品牌,同時為廣大的汽車消費者提供全面、權威的選車、用車參考。

在本次評選中,北汽昌河憑借良好的用戶口碑和高效的售后服務管理機制力壓群雄,從眾多汽車品牌中脫穎而出,摘得年度優(yōu)秀售后服務企業(yè)的桂冠。同時,北汽昌河國昌4S店也當選年度優(yōu)秀經銷商。兩項大獎收入囊中令北汽昌河成為本屆金扳手汽車盛典最大的贏家之一。

據悉,北汽昌河不斷升級“一路關懷”的服務品牌內涵和標準,根據客戶用車需求,因時因地定制形式多樣、內容周全的主題關懷活動,全年無間斷地提供包括感恩回饋、24小時救援、免費檢測等優(yōu)質服務。此次獲獎證明其服務品牌的價值不僅獲得業(yè)界的肯定,更贏得了市場和消費者的好評和點贊。

沒有一條向上的路是輕而易舉的,正如北汽昌河能夠贏得消費者的長期信賴,源于數十年如一日對售后服務品質的堅持和提升。據了解,以做行業(yè)領先的汽車制造商和出行服務商為企業(yè)愿景,北汽昌河既有標準化、規(guī)范化、專業(yè)化和精細化的售后管控體系,又有不失溫暖貼心為車主量身制定的主題服務活動,用實實在在的行動,不斷超越車主的期望,提升客戶滿意度和忠誠度。隨著“一路關懷”的持續(xù)升級,相信北汽昌河將會為更多消費者帶來值得信賴的服務和更具溫度的關懷。