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車輛發(fā)生事故時(shí),有些情況可以走快速理賠,有些情況則需要交警和查勘員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),人傷便是屬于后者中的一類情況。人傷案件索賠過程中,由于涉及費(fèi)用多,相關(guān)法律政策多,醫(yī)療處理環(huán)節(jié)多,對(duì)事故雙方當(dāng)事人的生活、情緒也有著很大的影響,因此,交通事故中,人傷事故是所有車主都最不愿意遇到的。那么,遭遇人傷事故后如何處理最為恰當(dāng)?
當(dāng)發(fā)生人傷事故時(shí),車主一定要保持鎮(zhèn)定,救人放在第一位,事故處理放在第二位。首先要撥打以下三個(gè)電話:120、110和保險(xiǎn)公司報(bào)案電話,不懂急救知識(shí)切勿妄動(dòng)傷者;其次,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),做好證據(jù)留存工作。在交警到來之前,拍照取證,收集好現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)和證人聯(lián)系方式等。
如傷者受傷較輕,可通過交警或保險(xiǎn)公司在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行快速處理。保險(xiǎn)索賠時(shí)的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是報(bào)案。為什么要及時(shí)報(bào)案呢?平安產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)人士介紹說,根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定,保險(xiǎn)標(biāo)的遭到損毀或發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及他們的委托代理人應(yīng)當(dāng)盡快通知保險(xiǎn)公司,否則由此而造成的損失由受益人自行承擔(dān)。一般情況下,投保人應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司將及時(shí)、有效地對(duì)報(bào)案人就事故的處理和應(yīng)獲取的書面材料進(jìn)行指導(dǎo),避免后續(xù)理賠出現(xiàn)異常情況。
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