2019年，愛瑪電動車已經(jīng)走在了第20周年的征程上。

上個月，愛瑪遵義會議召開。這次會議讓萬千愛瑪人再次熱血沸騰，并確定了愛瑪全新的發(fā)展戰(zhàn)略：決勝中國市場、站穩(wěn)第一位置。這場意義重大，引發(fā)全行業(yè)的普遍關(guān)注。

圖注：愛瑪遵義會議

不久前，愛瑪在電動車行業(yè)顧客滿意度指數(shù)排名中位列第一，這個很有分量和說服力的榜單再一次把愛瑪?shù)膶嵙φ故境鰜�，也凸顯出愛瑪電動車的行業(yè)地位。

圖注：愛瑪電動車滿意度指數(shù)排名第一

不了解愛瑪?shù)娜丝赡軙�有一個大大的疑惑：那就是，愛瑪電動車是如何成為行業(yè)大佬，制勝中國電動車市場的呢?下面，筆者將從三大方面為各位解讀愛瑪電動車俘獲無數(shù)消費者的秘訣所在。

時尚好配置，讓人難以拒絕

眾所周知，愛瑪電動車素來就是以電動車的時尚外形來作為其最有辨識度的亮點。愛瑪作為時尚出行的倡導(dǎo)者及實踐者，把電動車與消費者的需求進行結(jié)合，是獲得眾多用戶歡迎的一大原因。

走在行業(yè)前列，愛瑪在時尚元素上有許多大膽的嘗試：前有可酷滑板熱潮、迷彩風(fēng)潮，后有變形金剛酷炫國際范兒、蛋蛋車輕奢風(fēng)潮、IN麥流行色、摩登朋克、紅藍白華麗英倫風(fēng)......愛瑪為此還特意成立電動車行業(yè)流行色研究基地，讓流行色成為電動車行業(yè)一個新興的時尚風(fēng)向標(biāo)。

圖注：愛瑪成立流行色研發(fā)基地

如果說時尚的外形是吸引用戶選擇愛瑪電動車的第一步，那么愛瑪電動車的性能與配置則是讓愛瑪電動車用戶對愛瑪愛不釋手的內(nèi)在原因。每一輛愛瑪電動車出廠前，需經(jīng)過千錘百煉的測試合格，以充分保障產(chǎn)品的更高品質(zhì)。

圖注：博世電機

愛瑪大多數(shù)車型如瑪卡龍、N300、108等都已裝載博世電機。同樣的電量，搭載著博世電機的愛瑪電動車能夠跑得更遠;相比其他品牌的普通電機，博世電機在性能、保養(yǎng)、安全性等方面都有顯著優(yōu)勢，能夠給用戶帶來更高級的體驗。

圖注：智能AI指紋解鎖

性能還在細節(jié)處得到了盡情釋放，為了滿足用戶的需求和順應(yīng)智能化趨勢，愛瑪特意為電動車賦予了一個十分亮眼的功能——智能AI指紋解鎖。擁有智能AI指紋解鎖功能的愛瑪瑪卡龍，啟動電動車就跟打開手機一樣簡單。很多小伙伴表示，自從買了愛瑪瑪卡龍，幾乎很少再用鑰匙啟動電動車了，大冷天再也不用被大串的鑰匙所累，十分方便省心。

愛瑪電動車在保持時尚本色的基礎(chǔ)上對其產(chǎn)品不斷地精進，這同樣也是消費者對于電動車性能的追求。

類型更豐富，關(guān)愛每一個你

從傳統(tǒng)滑板車小蜜豆到高顏值城市通勤車AM1;從年輕人喜歡的瑪卡龍，N300再到全新家庭功能車108。愛瑪?shù)能囆头N類越來越豐富，使用的場景也更加地廣泛，不同騎行需求的消費者都能在愛瑪找到合適的車型。

圖注：愛瑪瑪卡龍

這不僅僅是愛瑪產(chǎn)品線的一次次增添，更是愛瑪電動車用產(chǎn)品來回應(yīng)消費者的支持，用豐富且精進的對標(biāo)產(chǎn)品來為更多的用戶提供便利，解決需求，為美好的出行生活點亮色彩的初心和愿景，這也是愛瑪電動車20年來一直堅持和渴望的使命。

售后加福利，用戶更happy

愛瑪電動車與用戶的契合是愛瑪能夠20年來長盛不衰的法寶。愛瑪用產(chǎn)品和服務(wù)打動用戶，而用戶則用行動支持愛瑪。

在售后服務(wù)方面，愛瑪電動車多年來通過服務(wù)創(chuàng)新，不斷為行業(yè)樹立新的服務(wù)標(biāo)桿。愛瑪在全國擁有一萬家線下修車店，干凈整潔的店面，熱心周到的服務(wù)，讓消費者體驗賓至如歸的感覺。

圖注：愛瑪修車門店

除此之外，愛瑪修車店還提供外出急修，上門維修等服務(wù)。哪怕在半路上突遇意外情況，也不用擔(dān)心附近沒有修車的地方。因為只需打一個電話，愛瑪?shù)男捃噹煾稻蜁�外出進行急修，對用戶來說方便又貼心。此外，愛瑪在全國實施的“人車四�！狈�務(wù)，已經(jīng)累計為許多遭受較大損失的消費者，提供了保險賠付服務(wù)。

愛瑪不僅售后做得好，還經(jīng)常推出福利活動，今年的愛瑪“718”直購節(jié)活動就非常火爆。在為消費者送上購車優(yōu)惠券、“人車四�！�、換購優(yōu)惠等政策的同時，愛瑪還送出了勁爆大獎：7天5晚德國游。愛瑪不僅產(chǎn)品走向更遠的世界各個角落，也把這樣一份福利回饋給每一個支持愛瑪電動車的消費者們。最近，恰逢愛瑪20周年慶活動，據(jù)說愛瑪還有0元換購免費送車活動等著大家，一起期待吧!

愛瑪這樣為用戶謀福利、與用戶同樂的做法和態(tài)度，也將會讓更多愛瑪用戶感受到愛瑪?shù)臒崆楹蛯嵙�。這樣一家為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、解決生活問題，提升用戶生活品質(zhì)，為用戶竭盡服務(wù)的品牌企業(yè)，你說它能夠不受歡迎么?