3月13日,第九屆金扳手汽車年度評(píng)選頒獎(jiǎng)盛典暨3.15消費(fèi)者權(quán)益日汽車活動(dòng)在湖南長(zhǎng)沙隆重舉行,北汽昌河摘取年度優(yōu)秀售后服務(wù)企業(yè)桂冠,北汽昌河國(guó)昌4S店則榮獲年度優(yōu)秀經(jīng)銷商獎(jiǎng)。作為擁有50年歷史及300多萬(wàn)用戶的老牌汽車企業(yè),北汽昌河是國(guó)內(nèi)最早打造售后服務(wù)品牌化的車企之一,秉承及時(shí)、有效、貼心的售后服務(wù)理念,將“一路關(guān)懷”品牌服務(wù)活動(dòng),貫穿一年春夏秋冬,積淀了深厚的服務(wù)口碑,此次榮膺年度大獎(jiǎng)可謂實(shí)至名歸。

已經(jīng)成功舉辦了八屆的金板手汽車年度評(píng)選,本著監(jiān)督行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)車市良性發(fā)展,維護(hù)良好的汽車消費(fèi)環(huán)境為職責(zé),以服務(wù)消費(fèi)者為宗旨,每一屆年度評(píng)選結(jié)果都是通過(guò)一系列前期暗訪、調(diào)查、問(wèn)卷、投票等形式,最終由媒體、消費(fèi)者、質(zhì)監(jiān)、消協(xié)等部門監(jiān)督及網(wǎng)絡(luò)投票聯(lián)合評(píng)選而出,以激勵(lì)和鼓舞為中國(guó)汽車行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)的優(yōu)秀品牌,同時(shí)為廣大的汽車消費(fèi)者提供全面、權(quán)威的選車、用車參考。

在本次評(píng)選中,北汽昌河憑借良好的用戶口碑和高效的售后服務(wù)管理機(jī)制力壓群雄,從眾多汽車品牌中脫穎而出,摘得年度優(yōu)秀售后服務(wù)企業(yè)的桂冠。同時(shí),北汽昌河國(guó)昌4S店也當(dāng)選年度優(yōu)秀經(jīng)銷商。兩項(xiàng)大獎(jiǎng)收入囊中令北汽昌河成為本屆金扳手汽車盛典最大的贏家之一。

據(jù)悉,北汽昌河不斷升級(jí)“一路關(guān)懷”的服務(wù)品牌內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)客戶用車需求,因時(shí)因地定制形式多樣、內(nèi)容周全的主題關(guān)懷活動(dòng),全年無(wú)間斷地提供包括感恩回饋、24小時(shí)救援、免費(fèi)檢測(cè)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此次獲獎(jiǎng)證明其服務(wù)品牌的價(jià)值不僅獲得業(yè)界的肯定,更贏得了市場(chǎng)和消費(fèi)者的好評(píng)和點(diǎn)贊。

沒(méi)有一條向上的路是輕而易舉的,正如北汽昌河能夠贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)期信賴,源于數(shù)十年如一日對(duì)售后服務(wù)品質(zhì)的堅(jiān)持和提升。據(jù)了解,以做行業(yè)領(lǐng)先的汽車制造商和出行服務(wù)商為企業(yè)愿景,北汽昌河既有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化和精細(xì)化的售后管控體系,又有不失溫暖貼心為車主量身制定的主題服務(wù)活動(dòng),用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),不斷超越車主的期望,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。隨著“一路關(guān)懷”的持續(xù)升級(jí),相信北汽昌河將會(huì)為更多消費(fèi)者帶來(lái)值得信賴的服務(wù)和更具溫度的關(guān)懷。