2018年12月22日,邦邦汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)(北京)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“邦邦汽服”)舉辦盛大戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),正式對(duì)外發(fā)布邦邦汽服2019“聯(lián)邦計(jì)劃”,從“聚焦、連接、共贏”三個(gè)層面定義公司2019年的宏偉目標(biāo):聚焦保險(xiǎn)事故配件、智能報(bào)供一體化、具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的倉(cāng)儲(chǔ)配送以及金融產(chǎn)品,通過(guò)數(shù)字化連接50家核心廠商、500家核心供應(yīng)商及10000家保險(xiǎn)深度合作維修企業(yè),最終實(shí)現(xiàn)100億的事故車(chē)配件的采購(gòu)需求,實(shí)現(xiàn)合作伙伴的共贏。
在這場(chǎng)包含認(rèn)證配件生產(chǎn)廠商、認(rèn)證配件代理商、供應(yīng)商及維修企業(yè)等合作伙伴共計(jì)500余人的盛會(huì)上,邦邦汽服創(chuàng)始人兼CEO龔?fù)袕?018年的探索與實(shí)踐、邦邦品牌核心價(jià)值、未來(lái)產(chǎn)業(yè)布局三個(gè)方面向外界展示了邦邦汽服作為保險(xiǎn)事故件供應(yīng)鏈領(lǐng)域獨(dú)角獸的雄心與能量。
邦邦汽服創(chuàng)始人兼CEO龔?fù)?/p>
以下為邦邦汽服創(chuàng)始人兼CEO龔?fù)兄v話(huà)實(shí)錄:
以“保險(xiǎn)”為依靠,抱團(tuán)取暖
回顧邦邦汽服這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我的內(nèi)心感到非常的激動(dòng)。我們的合作伙伴來(lái)自五湖四海,西邊最遠(yuǎn)有我們新疆的合作伙伴,在東北有我們黑龍江的合作伙伴,在西南有云南的合作伙伴,甚至在寶島臺(tái)灣也有我們的合作伙伴。
到年底如此忙碌之時(shí),為何大家會(huì)抽身來(lái)參加邦邦汽服的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),我在會(huì)前也在思考,在我看來(lái)應(yīng)該有三個(gè)方面的原因:
首先是大家對(duì)保險(xiǎn)進(jìn)入汽后市場(chǎng)這件事情非常關(guān)注,我認(rèn)為在未來(lái)保險(xiǎn)將會(huì)成為后市場(chǎng)中越發(fā)重要的一股力量,特別是作為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)巨頭的中國(guó)人保在后市場(chǎng)會(huì)有何新的動(dòng)作,這會(huì)得到很多人的關(guān)注。
第二個(gè)原因就是希望借此會(huì)議之機(jī),大家有面對(duì)面的深入交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),思考我們?nèi)绾蚊鎸?duì)下一個(gè)十年,尤其是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十年。在汽后領(lǐng)域我們?cè)摵稳ズ螐?我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)一定程度上經(jīng)濟(jì)下行所產(chǎn)生的壓力?以及我們?nèi)绾蚊鎸?duì)整車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量持續(xù)下滑所造成的困局?其實(shí)這些問(wèn)題的答案在我看來(lái)的解決方式就是“抱團(tuán)取暖”,而且要抱住“大腿”,保險(xiǎn)公司就是這樣的角色,尤其是中國(guó)人保。
第三個(gè)原因,大家也想了解邦邦這一年到底做成了什么,尤其是和我們?nèi)ツ瓿闪l(fā)布會(huì)上提出的目標(biāo)相比有哪些實(shí)現(xiàn)了,實(shí)現(xiàn)了哪些超越,又有哪些需要改進(jìn)的地方,以及在此基礎(chǔ)之上我們2019年邦邦汽服又有何新的舉措和目標(biāo)。
六大成績(jī)奠定扎實(shí)基礎(chǔ),今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求
通過(guò)剛才的短視頻大家也看到了,2018年一個(gè)又一個(gè)的里程碑與在座各位的支持是密不可分的。大屏幕上大家也能看到,寫(xiě)著“Meet @ JANP”,我們以汽后市場(chǎng)及駕安配為由而聚在一起,我希望明年、后年,我們能與在座各位有更深人的融合。接下來(lái),我想將2018年邦邦汽服所取得的成績(jī)?cè)谶@里向各位進(jìn)行一下匯報(bào)。
在我看來(lái),2018年的邦邦汽服就像初生的“幼苗”一樣,隨著慢慢的長(zhǎng)大,幼苗長(zhǎng)出了長(zhǎng)長(zhǎng)的藤蔓,在藤蔓之上,我們長(zhǎng)出了“六個(gè)成果”。正如剛才人保金服谷偉總所說(shuō),駕安配現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了在全國(guó)最廣泛的全覆蓋,我們已經(jīng)覆蓋了308個(gè)地市,據(jù)我所知全國(guó)有334個(gè)這樣的地市,由此算來(lái)我們的覆蓋率已達(dá)到了92%。此外,我們至今已經(jīng)服務(wù)了23000家維修企業(yè),這些維修企業(yè)都是從與保險(xiǎn)合作的維修企業(yè)中優(yōu)選出來(lái)的代表。雖然全國(guó)有四十余萬(wàn)家維修企業(yè),但我們的合作原則是優(yōu)中選優(yōu)。在供應(yīng)商方面,我們的合作伙伴超過(guò)了2000家,這2000家也是在全國(guó)及各區(qū)域的龍頭企業(yè)。而廠家方面,我們?cè)诖箨懞团_(tái)灣精選了在保險(xiǎn)事故件方面非常有經(jīng)驗(yàn)和能力的廠家,數(shù)量在30+。除此之外,在我們的PICC認(rèn)證配件方面,在去年的發(fā)布會(huì)上,我們發(fā)布了首批168件PICC中國(guó)人民保險(xiǎn)認(rèn)證配件,我們盡管起步稍晚,但經(jīng)過(guò)一年的努力,我們的認(rèn)證配件種類(lèi)已經(jīng)達(dá)到了1026件,超越了我們所制定的1000件的目標(biāo),遙遙領(lǐng)先于其他同行。這個(gè)數(shù)字明年我們計(jì)劃還要翻倍,由于中國(guó)的車(chē)型配件種類(lèi)較多,我們力爭(zhēng)做到能夠較全的覆蓋常用車(chē)型。我們?nèi)缃竦膱?bào)價(jià)金額已達(dá)到了60億,這就意味著有60億的配件的詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)金額是從我們平臺(tái)出去的。以上就是我們一年來(lái)所取得的成績(jī),但事實(shí)上這些成績(jī)離我們的目標(biāo)尚有差距。我們始終秉承一個(gè)原則,“今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求”,我們2019年還將繼續(xù)努力。
“邦邦”與“駕安配”,汽后市場(chǎng)最需要可信賴(lài)的品牌
今天的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)想向各位傳遞兩個(gè)信息,其一是品牌戰(zhàn)略,也就是向大家講述邦邦是怎么誕生的,邦邦的logo有何意義,駕安配平臺(tái)有何寓意。第二就是我們2019年即將啟動(dòng)的“聯(lián)邦計(jì)劃”,我們2019年就是要和我們的合作伙伴們一起打造合作的命運(yùn)共同體,通過(guò)產(chǎn)品的聚焦、數(shù)字化的連接,實(shí)現(xiàn)合作伙伴的共贏。
首先我先向大家講述一下品牌方面的思考,“邦邦”一詞誕生的背后有三個(gè)故事。其一是以前修車(chē)我們總會(huì)聽(tīng)見(jiàn)工具“bangbangbangbang”的敲擊聲,我們希望將其進(jìn)行延展。此外,在我們修車(chē)過(guò)程中,車(chē)主會(huì)接觸到更多的朋友,在這樣一種關(guān)系下,我們會(huì)在修車(chē)以外的生活中尋求互相幫助,這也是“邦邦”一詞所引申的第二層含義——“幫幫”,互相幫助。其實(shí)保險(xiǎn)最早體現(xiàn)的就是互助的原則,一種共同分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)損失的原則,這也進(jìn)一步闡述了邦邦和保險(xiǎn)的淵源關(guān)系。第三層意義就是我們做邦邦就一定要做到“棒棒”,我們將追求卓越作為我們邦邦的價(jià)值觀之一,我們希望給大家打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)。
以上是“邦邦”的由來(lái),那我們邦邦汽服的logo背后同樣有段小的故事。我們?cè)赑ICC中國(guó)人民保險(xiǎn)紅色基因的基礎(chǔ)上融入了互聯(lián)網(wǎng)的基因、注入了富含合作共贏的藍(lán)色血液以及汽車(chē)的元素,最終匯成了邦邦汽服全新的logo。
同樣,我也將從三個(gè)方面向各位介紹一下駕安配的內(nèi)涵。首先,“janp”就是我們駕安配首字母的拼音組合,而之所以以綠色示人,他代表了生命、生態(tài)和生活,駕安配的首要宗旨是保證車(chē)主駕車(chē)的安全,構(gòu)建綠色生態(tài)。而在每一個(gè)字母中同樣蘊(yùn)含著不一樣的含義,“j”代表開(kāi)始,從一點(diǎn)開(kāi)始逐步延展,英文對(duì)應(yīng)“joy”代表快樂(lè)的車(chē)讓生活!癮”代表了我們要突破,我們要在新的市場(chǎng)及環(huán)境下展現(xiàn)我們新的共贏價(jià)值,同時(shí)它也代表了車(chē)輛“auto”!皀”代表了連接,我們要連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游的優(yōu)勢(shì)資源,聯(lián)手志同道合的伙伴,英文上代表著“nice”!皃”代表了生態(tài),通過(guò)連接,我們會(huì)形成一個(gè)共贏的生態(tài)體系,同時(shí)它也代表了“parts”配件。綜上所述,我們從名字上可以引申為“樂(lè)車(chē)好配”,用更通俗的一句話(huà)來(lái)表示就是“好馬配好鞍,好車(chē)要配駕安配”。以上就是我從品牌方面對(duì)邦邦及駕安配進(jìn)行的詮釋?zhuān)瑸槭裁次覀冇X(jué)得品牌很重要,因?yàn)樵谄笫袌?chǎng),實(shí)際上最缺乏的就是令車(chē)主最信賴(lài)的品牌。
聚焦、連接、共贏,2019“聯(lián)邦計(jì)劃”正式啟航
第二部分就是我們今天的重磅——“聯(lián)邦計(jì)劃”。“聯(lián)邦計(jì)劃”就是通過(guò)產(chǎn)品聚焦、數(shù)字化連接來(lái)最終實(shí)現(xiàn)合作伙伴間的合作共贏!熬劢、連接、共贏”是我們“聯(lián)邦計(jì)劃”的關(guān)鍵詞。接下來(lái),我將從產(chǎn)品戰(zhàn)略、數(shù)字化戰(zhàn)略以及合作伙伴戰(zhàn)略三個(gè)方面對(duì)我們的聯(lián)邦計(jì)劃進(jìn)行正式的發(fā)布和闡述。
“產(chǎn)品戰(zhàn)略”方面,首先我們要聚焦保險(xiǎn)事故件的需求,重點(diǎn)打造三類(lèi)配件產(chǎn)品:第一類(lèi)是PICC認(rèn)證配件,其更偏重于乘用車(chē)。明年,在PICC認(rèn)證配件上,我們將會(huì)和人保財(cái)險(xiǎn)一起共同推進(jìn),讓億萬(wàn)車(chē)主有更放心的保障,也令我們的合作維修企業(yè)能夠更好地提高服務(wù)水平;第二類(lèi)是邦邦優(yōu)品,它類(lèi)似于大家熟知的網(wǎng)易嚴(yán)選,我們嚴(yán)格篩選國(guó)內(nèi)外一線(xiàn)知名品牌的制造商,形成有品質(zhì)保障、性能及性?xún)r(jià)比高的配件;第三類(lèi)是商用車(chē)大件,包括總成件及高價(jià)值配件。
眾所周知,保險(xiǎn)公司在商用車(chē)的理賠方面仍存在諸多痛點(diǎn),定損價(jià)格爭(zhēng)議較大,我們明年將重點(diǎn)挖掘商用車(chē)大件資源,同時(shí)歡迎擁有這些資源的生產(chǎn)商及經(jīng)銷(xiāo)商與我們進(jìn)行合作。除了提到的三類(lèi)配件產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品戰(zhàn)略中另外一項(xiàng)就是平臺(tái)產(chǎn)品,我們要打造的平臺(tái)叫做“智能報(bào)供一體化平臺(tái)”,尤其是和我們的產(chǎn)業(yè)上下游及保險(xiǎn)公司進(jìn)行緊密的對(duì)接,因?yàn)槲覀円鉀Q的就是保險(xiǎn)公司在理賠的價(jià)格定損方面的相應(yīng)痛點(diǎn)。通過(guò)智能報(bào)供一體化平臺(tái),我們將實(shí)現(xiàn)各種配件信息的暢通,以及實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司的秒報(bào)功能。平臺(tái)整合了本地及全國(guó)各類(lèi)不同品質(zhì)、不同價(jià)格、不同物流時(shí)效的配件信息,根據(jù)相應(yīng)的詢(xún)價(jià)單信息以及與保險(xiǎn)公司的篩選規(guī)則,平臺(tái)將會(huì)立即返回秒報(bào)信息,為保險(xiǎn)公司提供即時(shí)的、綜合性的配件價(jià)格反饋。有了這些信息,保險(xiǎn)公司就可以確定相應(yīng)的價(jià)格,把定損單轉(zhuǎn)換為修理單、訂貨單以及配送單,實(shí)現(xiàn)報(bào)供一體。
此外,明年我們將重金打造的服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品就是倉(cāng)儲(chǔ)物流,我們的配件在線(xiàn)上有智能報(bào)供一體化平臺(tái),那么在線(xiàn)下我們就要聚焦交付,特別是對(duì)于一些在時(shí)效上有高要求的車(chē)輛維修服務(wù)。我們的倉(cāng)配體系是“兩級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)”+“三級(jí)配送”,我們將建設(shè)中心倉(cāng)及區(qū)域的配送中心,并配合“班車(chē)制”、“門(mén)到門(mén)”及“加急”三種配送方式。對(duì)商用車(chē)大件而言,我們將嚴(yán)格的執(zhí)行從廠家或中心倉(cāng)直接送到維修企業(yè)的準(zhǔn)則,以便客戶(hù)能夠及時(shí)收到配件進(jìn)行維修。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的配件,我們將實(shí)行全品類(lèi)托管的方式,最終打造高效、穩(wěn)定、低成本的倉(cāng)配服務(wù)體系。
產(chǎn)品戰(zhàn)略的最后一項(xiàng)是金融產(chǎn)品,金融是產(chǎn)業(yè)的血脈,很多公司都是因?yàn)橘Y金問(wèn)題而停滯不前。人保金服目前擁有邦邦保理的牌照,也有人保小貸的牌照,基于這兩個(gè)合法的牌照,我們打造了以下五個(gè)產(chǎn)品,包括訂單融資、倉(cāng)單融資、庫(kù)存融資、保理融資及修理廠白條。基于五大類(lèi)金融產(chǎn)品,我們的原材料商、生產(chǎn)廠商、供應(yīng)商和修理廠都能夠得到相應(yīng)的金融支持。我們金融產(chǎn)品擁有七大特點(diǎn):無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保、無(wú)感化、低利率、高額度、放款快、隨借隨還。
“聯(lián)邦計(jì)劃”第二大戰(zhàn)略就是“數(shù)字化戰(zhàn)略”。數(shù)字化戰(zhàn)略至關(guān)重要,眾所周知,提高我們整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作效率,提高我們的數(shù)據(jù)系統(tǒng)的共享化程度勢(shì)在必行,邦邦也愿意去牽頭推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的信息化、數(shù)字化,因?yàn)槲覀兏匈Y源去連接產(chǎn)業(yè)上下游,上游包括生產(chǎn)商系統(tǒng)、供應(yīng)商系統(tǒng)ERP,下游包括維修企業(yè)SAAS系統(tǒng),我們都需要一個(gè)數(shù)字化的平臺(tái)去連接,實(shí)現(xiàn)信息的共享,減少中間不必要的人工環(huán)節(jié),讓我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)的信息化、數(shù)字化程度更高。
第三大戰(zhàn)略是“合作伙伴戰(zhàn)略”,也是今天這么多嘉賓來(lái)到這里與邦邦合作的關(guān)鍵點(diǎn)。明年我們將聚焦50家核心合作廠家進(jìn)行重點(diǎn)合作。50家的標(biāo)準(zhǔn)首先是知名品牌、其次是原廠配套廠,并通過(guò)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的生產(chǎn)制造企業(yè)。我們能給廠家?guī)?lái)的服務(wù)主要在三個(gè)方面,第一是幫助其拓展售后市場(chǎng),第二是幫助其按需生產(chǎn),減少庫(kù)存壓力并降低生產(chǎn)成本,邦邦汽服與廠商的合作均為先付款后生產(chǎn),減少?gòu)S商的壓力。
除此之外,我們明年將聚焦500家核心供應(yīng)商,這500家供應(yīng)商要在實(shí)力及口碑上出類(lèi)拔萃。我們首先為這些供應(yīng)商提供的是銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售效率的提升,在低人員增速的情況下實(shí)現(xiàn)高的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度。其二是減少供應(yīng)商庫(kù)存,讓供應(yīng)商知道到底要如何備貨,同時(shí)會(huì)根據(jù)我們推出的金融產(chǎn)品,來(lái)提供更多的支付方式來(lái)減少供應(yīng)商的資金壓力。
在修理廠合作戰(zhàn)略方面,我們將與保險(xiǎn)公司共同篩選出10000家與之深度合作的維修企業(yè),在這10000家中,我們將擇優(yōu)選擇有保險(xiǎn)事故車(chē)維修能力的維修企業(yè),我們將為這些企業(yè)提供綜合性的賦能,包括配件、保險(xiǎn)、金融、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù),將我們“全明智快省”的能力輸出出去,成為真正的賦能者而不是取利者。
與保險(xiǎn)公司的合作戰(zhàn)略方面,谷偉總也提到了,我們是開(kāi)放連接的平臺(tái),我們與任何一家保險(xiǎn)公司都會(huì)是在平等條件下合作。我們?yōu)楸kU(xiǎn)公司帶來(lái)的就是三個(gè)價(jià)值,“降成本、促業(yè)務(wù)、提服務(wù)”,我們希望將這三個(gè)價(jià)值延伸、惠及到更多的保險(xiǎn)公司。
與汽后市場(chǎng)平臺(tái)的合作上,今天在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)也有一些在汽后市場(chǎng)做的非常優(yōu)秀的平臺(tái)企業(yè),他們非常優(yōu)秀、專(zhuān)注與專(zhuān)業(yè)。我們的合作基本原則就是協(xié)同互補(bǔ)、利益共享。如果我們之間在優(yōu)勢(shì)上有重疊,我們會(huì)進(jìn)行商討和調(diào)整,如果說(shuō)我們?cè)诙贪迳夏軌蚧パa(bǔ)我希望我們能夠互相合作共贏。此外,我們也將會(huì)和人保金服旗下的另外一家“兄弟公司”愛(ài)?萍歼M(jìn)行比較緊密的合作,愛(ài)?萍贾饕槍(duì)車(chē)主端有其專(zhuān)業(yè)性的優(yōu)勢(shì),我們將共同合作,惠及車(chē)主。
總之,2019的“聯(lián)邦計(jì)劃”就是通過(guò)聚焦配件產(chǎn)品、聚焦智能報(bào)供一體化產(chǎn)品,聚焦倉(cāng)儲(chǔ)配送和金融產(chǎn)品,通過(guò)數(shù)字化連接50家核心廠商、500家核心供應(yīng)商及10000家與保險(xiǎn)深度合作維修企業(yè),最終實(shí)現(xiàn)100億的事故車(chē)配件的采購(gòu)需求,實(shí)現(xiàn)合作伙伴的共贏。我們希望明年大家能夠一起,在“金豬”之年賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
各位合作伙伴們,如果你想緊跟下一個(gè)時(shí)代的趨勢(shì)和步伐,不想錯(cuò)過(guò)下一個(gè)十年在汽后產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的難得機(jī)會(huì),那么我想邀請(qǐng)你加入我們的“聯(lián)邦計(jì)劃”。同時(shí),邦邦人也會(huì)持續(xù)傾聽(tīng)各位的心聲和建議,不斷改進(jìn)服務(wù),絕不辜負(fù)大家對(duì)我們的信任與支持,讓我們不忘初心、不負(fù)時(shí)代,共同筑造和實(shí)現(xiàn)我們?cè)谄螽a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的中國(guó)夢(mèng)。
希望2019年我們?cè)傧嗑?謝謝大家!
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