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旅游的目的是一次性去多個(gè)目的地,度假是放松,釋放壓力的,旅游的方式是跟團(tuán),度假則是說(shuō)走就走,自主式并且個(gè)性化,旅游次數(shù)一年最多一兩次,可是度假就一年可達(dá)到7次,旅游是由旅行社安排幫助預(yù)訂,靠的是口碑、電視廣告和網(wǎng)站,度假是獨(dú)立計(jì)劃,網(wǎng)上預(yù)訂和搜索比較,大多數(shù)都是靠口碑,收入方面,旅游者的收入偏低,度假者收入可超過(guò)1.5萬(wàn)人民幣,消費(fèi)群體也是教育背景良好的中產(chǎn)階級(jí)。
度假人群的喜好是自駕游,主題式的度假,休閑放松,靈活度高,這幫人群的數(shù)目漸漸地在上升,團(tuán)體旅游、因公出差、固定行程的觀光客在減少。度假經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,在線旅游度假市場(chǎng)規(guī)模在2013年達(dá)到了212億人民幣,到2015年將會(huì)有4倍的成長(zhǎng),人次將從10.6億成長(zhǎng)到25億,不遠(yuǎn)的將來(lái)度假游將比觀光式旅游更流行。
中國(guó)旅游市場(chǎng)將從2010年的1.5千億成長(zhǎng)為2020年的5.5千億,出境游將提升28%。從消費(fèi)者的角度來(lái)看,中國(guó)人收入快速度的提升,自我為主的新一代追求享受和物資上的感官滿足,消費(fèi)觀念與出游觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者的需求開(kāi)始變得多樣化。從旅游資源來(lái)看,隨著科技的爆發(fā),互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)網(wǎng)快速發(fā)展,這個(gè)世界變小,資訊越來(lái)越多,供應(yīng)商提供多元化的服務(wù),產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)效率提升,營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售渠道變多。
由于很多目的地經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定,很多歐美國(guó)家把旅游作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的支柱,也跟著開(kāi)放對(duì)中國(guó)人旅游簽證的要求,千方百計(jì)想要吸引中國(guó)人的度假流量。目前許多歐美國(guó)家甚至日本和韓國(guó)的各種旅游服務(wù)業(yè)也安置了不少為中國(guó)游客量身定做的需求,比如零售業(yè)的華人銷(xiāo)售員,電商的中文招牌,酒店里會(huì)講中文的服務(wù)員和房里包括的中國(guó)茶,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)軌道也陸陸續(xù)續(xù)的隨著度假行為而改變,供應(yīng)商自創(chuàng)的忠實(shí)客戶計(jì)劃,利用搜索引擎、社交媒體和其他在線平臺(tái)都是和消費(fèi)者達(dá)成直接關(guān)系的方案。
2012年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)中自助游占的比例升高,達(dá)到了37.68%,自助游已經(jīng)開(kāi)始超越跟團(tuán)游。中國(guó)相對(duì)于其他主要亞太地區(qū)的區(qū)別是中國(guó)人的假期低于澳洲、香港、臺(tái)灣和日本。對(duì)酒店的偏好,中國(guó)度假人群喜歡海濱別墅,在歐洲人就比較偏愛(ài)世界級(jí)連鎖酒店,香港的消費(fèi)者比較喜歡溫泉酒店和精品酒店。從度假看法,中國(guó)用戶壓力不夠大,他們偏向于陽(yáng)光、大海和沙灘,而香港和臺(tái)灣用戶比較需要逃避壓力。
艷陽(yáng)度假CEO王志權(quán)認(rèn)為,上述種種現(xiàn)象表明旅行短假游時(shí)代現(xiàn)在已經(jīng)來(lái)臨,在非旺季時(shí)代度假,旺季時(shí)逃避人流待在家里。度假經(jīng)濟(jì)帶來(lái)不同的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我們的酒店設(shè)施是否符合中國(guó)人的需求,旅游業(yè)如何運(yùn)用高科技和消費(fèi)者溝通和了解,比如如何利用透明度高的社交媒體,并整合大數(shù)據(jù)來(lái)提供更理想和針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)等系列問(wèn)題,我們需做好充分的準(zhǔn)備。
中國(guó)人覺(jué)得假期不夠,其實(shí)哪個(gè)國(guó)家的人覺(jué)得假期太多呢?在中國(guó)有這種感覺(jué)其實(shí)是跟休假的合理性有關(guān),其他兩點(diǎn)屬于基礎(chǔ)設(shè)施、路網(wǎng)建設(shè)和空港樞紐。度假是未來(lái)趨勢(shì)的關(guān)鍵字,未來(lái)是光明的,度假朝著二八比例成為主流,行業(yè)有機(jī)會(huì)重新洗牌,我們也將看見(jiàn)很多創(chuàng)新和聯(lián)盟。
艷陽(yáng)度假是是一家以“中國(guó)生態(tài)旅游聯(lián)盟”為發(fā)展方向,打造中國(guó)最強(qiáng)、最大的會(huì)員制休閑度假連鎖企業(yè),主要從事旅游地產(chǎn)、休閑度假、生態(tài)養(yǎng)生、新農(nóng)村建設(shè)等項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)。從1999年開(kāi)始穩(wěn)扎長(zhǎng)三角地區(qū),在中國(guó)4A\5A景區(qū)著名風(fēng)景區(qū)內(nèi)收購(gòu)兼并,自營(yíng)自建大型度假基地,為會(huì)員提供異地互換真山真水的度假天堂,旗下的艷陽(yáng)度假網(wǎng)(http://www.99sun.com/)是目前中國(guó)唯一中高端精品度假村預(yù)訂平臺(tái)。
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