在當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情防控情況下,許多城市的商場(chǎng)、餐廳、大型公共場(chǎng)所等一些非生活必要場(chǎng)所都已配合疫情防控暫停營(yíng)業(yè),一些4S店也不例外。

這種情況勢(shì)必會(huì)引發(fā)車主朋友們的擔(dān)心,自己的愛車保修期、首保期限、在疫情期間一系列的購(gòu)車、保養(yǎng)等相關(guān)問(wèn)題該如何解決?

根據(jù)疫情當(dāng)下實(shí)際情況,長(zhǎng)安凱程面向全國(guó)老客戶車主推出了“五心服務(wù),齊心抗疫”服務(wù)政策,凡購(gòu)買長(zhǎng)安星卡系列,長(zhǎng)安之星系列及歐諾S的車主有福了。

“五心服務(wù),齊心抗疫”服務(wù)政策將于2020.2.19正式執(zhí)行,至2020.5.31日截止,長(zhǎng)達(dá)3月的活動(dòng)時(shí)間,能夠有效保障各位車主的權(quán)益。

（一）舒心:保養(yǎng)延長(zhǎng)

活動(dòng)期間,首保期限(以購(gòu)車發(fā)票日期為準(zhǔn))順延3個(gè)月,里程延長(zhǎng)1000公里,先到者為準(zhǔn),因每款車型性能不同,保養(yǎng)時(shí)間也不一致,具體如下。

(二)熱心:上門救援

活動(dòng)期間,各服務(wù)站將對(duì)長(zhǎng)時(shí)間停駛無(wú)法啟動(dòng)的用戶車輛,提供免費(fèi)上門專業(yè)服務(wù),按照外出救援標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,加強(qiáng)對(duì)用戶使用車輛安全的進(jìn)一步保障。

(三)知心:蓄電池促銷

活動(dòng)期間,蓄電池三包外的維修車主,在購(gòu)買、更換蓄電池方面在廠家指導(dǎo)價(jià)基礎(chǔ)上享受100元優(yōu)惠,確保用戶購(gòu)買舒心,使用安心。

(四)放心:送貨上門

活動(dòng)期間,凡有訂購(gòu)長(zhǎng)安星卡系列、長(zhǎng)安之星系列、歐諾S的用戶,無(wú)需擔(dān)心提車問(wèn)題,經(jīng)銷商將提前做好PDI并消毒后送到家門口,確保用戶足不出戶安全提車。

(五)用心:老客戶轉(zhuǎn)介紹和增購(gòu)有禮

(1)老用戶介紹新用戶成功后,免費(fèi)贈(zèng)送老用戶2次保養(yǎng),及500元油卡;

(2)老用戶再購(gòu)成功后,免費(fèi)贈(zèng)送老用戶2次保養(yǎng),及500元油卡。

長(zhǎng)安凱程始終秉承著“用戶至上”的服務(wù)理念,將用戶的權(quán)益保障放在第一位。此次針對(duì)當(dāng)下疫情,結(jié)合實(shí)際情況所推出以上政策調(diào)整延長(zhǎng)及服務(wù)政策,是對(duì)廣大用戶的一份保障,更是對(duì)防疫防控工作的一份支持。