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【商界招商網 記者/張思施】在亦舒的小說《悄悄地一線光》中,講述了這樣一個故事:女主人公王廣田離婚后,一個人帶著孩子。每天疲于奔命,外形漸漸邋遢,最后窮途潦倒,已不能負擔生活費用。就在這時,一個未知的“救世主”出現了,“Ta”像一道陽光,照亮了廣田陰霾而又悲慘的人生。“Ta”助廣田發(fā)揮所長,收獲了事業(yè)與幸福。
這樣的故事詭異離奇,卻又充滿溫暖,除非出現奇跡,否則現實生活中是很難見到了。
可是鄒燕真的希望出現奇跡。她黝黑消瘦,剪著男人一樣蘭花頭。她腳步踉蹌,已經嚴重營養(yǎng)不良,懷里的饅頭散發(fā)著誘人的香味,她卻仍只是狠狠咽下唾沫,緊趕慢趕往家走。
貧與病
回到租來的家里,看著孩子狼吞虎咽的樣子,她的心揪得生疼。
現在的時間是2005年,在糾結多年以后,鄒燕終于離婚了。個性剛強的她凈身出戶,唯一索要的婚姻共同財產,就是年僅5歲的,患有先天性心臟病的女兒。
她不是一個不堅強的人,作為家中的長女,鄒燕小學畢業(yè)就扛起了家里的重擔,與父親一起賣豬肉。在近30年的人生路程中,她賣過豬肉,進過鞋廠,做過制衣廠女工,多年心酸生活的摧折,讓她褪盡了青春的顏色?墒,她沒有哭過。
她不怕餓不怕冷,只要能為孩子存下一點治病的錢。
可是6萬塊的手術費對她來講還是太多了。她已經不知道一個人在深夜里默默哭過多少回。站在高處,她想飛身而下化作鳥,走在河邊,她想投入河中變作魚。女兒是她的唯一財產,如果沒有她,她也不想活了。
終于,在一個本該普通的清晨,一張匯款單隨著郵遞員的自行車鈴聲,飄到了鄒燕的手中。
這張匯款單上,有500塊錢。自從離婚后,前夫就再也沒過問過她們母女的死活,是誰在這個時候寄錢過來呢?
500塊在2013年,只夠一個家庭生活一周,有的人甚至買一件衣服就用完了?稍卩u燕的眼里,這筆救命錢無疑是她一輩子都還不清的巨大款項。
“就是這500塊錢救了我!
“我當時都走投無路了,直到他們寄了500塊錢給我!
她一遍又一遍的訴說著,在每一次講到500塊時,都要加重一遍語氣。
給她寄錢的,是他的弟弟。畢竟姐弟情深,弟弟弟媳在得知了她的境況后,給與了她極大地精神與物質支持。
“每次見面,他們都會給我買吃的、買穿的。他們第一次來的時候,就給我買了一百多的衣服!睆乃脑捓,還依稀可以看見當年的窘迫與至今不變的濃濃的感激。
這個不被命運眷顧的女人,因為親情,感受到了人生的溫暖。但是,一味的接受并不是鄒燕活下去的正確路線。天生的堅強倔強讓她拒絕接受他們的接濟,她想要找到自己自力更生生存下去的方法。
授以漁
可是弟弟弟媳的幫助,也沒有僅止于此。貼心的弟媳,在授之以魚的同時也授之以漁。他們在一家名叫千千氏的企業(yè)給鄒燕找到了工作。
從2005年開始,弟媳就在千千氏工作。并且通過自己的努力,把日子過得有滋有味。千千氏主營發(fā)飾盤發(fā),是快造型的開創(chuàng)者。他們將鄒燕引入了千千氏以后,鄒燕才明白自己以前的三十年,都過得不像一個女人。
千千氏對加盟商有著很好的人才保障制度。會幫助加盟商招聘、或是直接輸送具有專業(yè)素質的店員。因此,進入千千氏的員工,都要接受化妝、盤發(fā)技能的專業(yè)培訓,再分配到每一個店里。
通過在千千氏的一系列培訓,鄒燕第一次懂得怎樣護理保養(yǎng)自己;第一次發(fā)現化妝以后的自己其實也挺美麗;第一次明白頭發(fā)可以做出各種盤發(fā)造型,成為讓自己更美麗的武器。
制衣女工鄒燕的春天終于要來了。她練就了一手好本事,她可以在三分鐘內根據客戶的要求做出與客戶衣著相配的發(fā)型。她可以在5分鐘內為客戶畫出精致美麗的妝容,她開始蓄頭發(fā),希望總有一天可以將別在客戶頭上的美麗發(fā)飾用在自己的身上。
深夜里一個人哭泣的境況再也沒有了,她認識了許許多多的朋友,這些朋友不僅僅是千千氏的同事,更有很多是光臨千千氏的顧客。
千千氏項目地址:http://jm.sj998.com/83270/
對鄒燕而言,她們來到店里,就是她的朋友,她常常邀請她們到自己家里,一起做飯,一起吃。她常常和她們下班散步,分享心事,分擔煩惱。她與她們建立起了深厚的情誼。在重慶樂山店工作時發(fā)生的一件事,更是加深了鄒燕對顧客感情。
當時,作為店長的鄒燕與一位名叫文玲的顧客成為了好朋友。一天,鄒燕收到文玲發(fā)給她的微信,說自己病了,感到很無助。鄒燕收到微信以后,很是著急,想要為她做點什么,讓她振作起來。于是她靈機一動,動員店里的其他員工,帶著她們的“裝備”趕到醫(yī)院。
鄒燕一直記得,當文玲看見自己風風火火趕來的時候,笑得是那么的燦爛。
她們給文玲化上了美麗的妝容,梳了好看的盤發(fā)。經過他們打扮的文玲,再次綻放出了青春美麗的光彩。病房里的其他病人看了,都不住的夸贊。
她給病友們說了很多笑話,她的妙語連珠逗得大家都捧腹大笑。因為鄒燕,病房里充滿了積極樂觀的歡聲笑語。
從那以后,鄒燕時常收到一些小禮物。那是熱愛旅游的文玲,寄給她的一份深深地情誼。
蛻與變
千千氏就像是蛹,在千千氏里,鄒燕經歷了由貌不驚人的小小毛蟲到美麗蝴蝶的蛻變過程。
2008年,鄒燕給孩子的心臟做了手術。2009年給孩子報了一所舞蹈學院。2011年,她在四川自貢買了一套房子。
現在有一句流行的話語叫:待我長發(fā)及腰,少年你娶我可好。鄒燕的長發(fā)已經及腰了,寂寞堅強的心,也終于迎來了春天。
“我已經再婚了,我過得很幸福!
鄒燕的幸福不用言語,她的眼角眉梢早已透露。
千千氏培訓的不僅是她賴以生存的技能,還有寶貴的企業(yè)經營,人員管理經驗。千千氏給予了每個員工發(fā)展的機會,只要是在千千氏三年以上的員工,千千氏都會給予她未來創(chuàng)業(yè)的經濟和人員的支持。對于沒有創(chuàng)業(yè)打算的員工,千千氏也會給予分紅。
時間回到2013年,鄒燕已經是一位時尚干練的店長,留在已經千千氏7年,年分紅已達13萬。
每天早上7點,她就會開始準備一天的營業(yè),檢查員工的妝面和頭發(fā)。檢查大家對服務口號的熟悉程度。
顧客到店里來,就會帶著大家用熱情的口號歡迎她們。
“美女進店,美麗實現!”對鄒燕來說,這句話不僅僅是口號,更是她們對這份美麗事業(yè)的熱愛。
千千氏每個月都會對店長進行考核,每兩個月對員工進行考核,獲得區(qū)域第一的員工不僅僅會獲得榮譽證書,還可以獲得獎金的獎勵。
除了千千氏規(guī)定考核,鄒燕也總結出了一套自己的考核機制。“每個月我們都會有3次以上的能力考核,考核店員的能力,包括業(yè)績、技能、溝通能力。”
除了能力上的考核,鄒燕也有自己的“攻心術”。
因為很多新近店員都是90后,她們活潑,但不定性。這時,她就會給她們算目標,讓她們知道自己要的是什么。告訴她們應該怎樣分配手里的錢:一部分錢孝敬父母、一部分留作未來的發(fā)展、一部分為零花。每次經過鄒燕“計算”的店員,都會突然成長,努力工作,擔起生活的擔子。
除了這個,鄒燕還會下廚為員工做飯。員工一有優(yōu)秀表現,她就會在微信上發(fā)捷報,給予她們精神上的正激勵。
展翅
在成功成為一名店長之后,2013年10月。鄒燕決定做出一個重大的改變。她要擁有自己的店了!這個念頭源于她的弟弟弟媳,他們加盟了千千氏,擁有了自己的店鋪以后,變得更加自信,物質上也有巨大改變,他們不僅買了豪車,更擁有了價值幾百萬的房產。這些都是擺在眼前真真實實的致富案例!
現在,鄒燕唯一擔心的,就是從店長到加盟商的身份轉換。“不過沒關系,每家新店開業(yè),千千氏就會派帶動師到店里來!”
呆在千千氏7年,鄒燕親眼見過帶動師來到店里的第二天,店里業(yè)績就成倍增長的畫面。
“帶動師到店里以后,就馬上開始著手培訓。在現場,以實際銷售行為為樣板,給大家一個示范和參考。然后整肅大家的服務口號,促進大家和客戶的互動,店內的氣氛也一下子活絡起來。一天的時間,店里的業(yè)績就有明顯的改善了!
“業(yè)績調整過來以后,帶著大家一起分析原因,調整心態(tài)!编u燕說起帶動師,贊不絕口。
“在帶動師來過以后,店里的業(yè)績增長了兩到三倍!”
鄒燕的眼中綻放著自信的光彩,現在的她時尚靚麗,舉止落落大方,話語之間舌生蓮花。以前的丑小鴨早就不見了,因為親情,因為千千氏,她涅槃重生,化作了美麗的白天鵝!現在,天鵝已經展翅,準備飛向更美好的天空!
來源:商界網
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