如火如荼的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人需要近場(chǎng)服務(wù),希望想要的東西變得觸手可及,智能無(wú)人設(shè)備成為服務(wù)界主角,表演正當(dāng)紅時(shí)。然而洗車一直是很多車主所苦惱的,車主往往需要抽出特定時(shí)間,前往熟悉的洗車店,或需要滿街尋找。同時(shí)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng),人工洗車效率低,使得車主的時(shí)間成本大大增加,另洗車價(jià)格也因洗車店成本的增大而水漲船高。
大盒子汽車服務(wù)有限公司是一家來(lái)自杭州的智能無(wú)人洗車服務(wù)商,大盒子創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自阿里,擁有深厚的互聯(lián)網(wǎng)思維。在深度探索車主對(duì)于洗車的內(nèi)心需求后,打出“大盒子,讓洗車更簡(jiǎn)單”的口號(hào)。“簡(jiǎn)單”的含義便是地理位置便捷、操作方便、洗車快速及消費(fèi)低門檻。
無(wú)人洗車讓移動(dòng)化、碎片化的消費(fèi)觀成為現(xiàn)實(shí),大盒子智能無(wú)人洗車在拓展站點(diǎn)上基于車輛使用場(chǎng)景建立了一套詳細(xì)的站點(diǎn)選擇標(biāo)準(zhǔn)和邏輯——站點(diǎn)周圍要有較大車流量,站點(diǎn)附近兩公里之內(nèi)需有社區(qū)、商超等基礎(chǔ)設(shè)施,這樣才能夠形成回流,此外,配備運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)到站點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)調(diào)研。
地理位置在很大程度上決定了用戶的消費(fèi)行為以及復(fù)購(gòu)率,只有選擇優(yōu)質(zhì)站點(diǎn),如契合產(chǎn)品屬性的加油站、商場(chǎng)或企業(yè)園區(qū)等場(chǎng)景,才能在源頭上保證較高的轉(zhuǎn)化率。特別是網(wǎng)約車,因要載客,對(duì)車輛清潔度要求較高,所以相對(duì)而言,他們洗車會(huì)很頻繁。還有一個(gè)特點(diǎn)是,營(yíng)運(yùn)屬性產(chǎn)生的耗油量很大,基本每隔一天都會(huì)去加油站加油。將這樣的兩種需求進(jìn)行重疊,設(shè)點(diǎn)在油站的無(wú)人洗車,順理成章地成為網(wǎng)約車司機(jī)的高頻消費(fèi)場(chǎng)所。
無(wú)人洗車比拼的是綜合實(shí)力,除了占據(jù)場(chǎng)景的能力,也就是網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)拓的能力,還有技術(shù)所能實(shí)現(xiàn)的快速洗車、操作方便,以及服務(wù)能力等,缺哪個(gè)維度都不行。
將車輛停在洗車區(qū)域內(nèi),手機(jī)掃碼支付即可啟動(dòng)洗車設(shè)備,用戶可坐在車內(nèi)休息或在大盒子洗車房外欣賞洗車過(guò)程?茖W(xué)的洗車流程配合使用德國(guó)進(jìn)口洗車液及超級(jí)柔軟清洗毛刷,5分鐘就可實(shí)現(xiàn)車輛的干凈炫亮。高性能的洗車設(shè)備及高靈敏的傳感器保證大盒子無(wú)人洗車機(jī)24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行,車主隨時(shí)洗車,沒(méi)有時(shí)間負(fù)擔(dān),15元洗車更是打造了消費(fèi)低門檻。
大盒子智能無(wú)人洗車一直踐行“讓洗車更簡(jiǎn)單”,在保障用戶高質(zhì)高效的洗車服務(wù)的同時(shí)加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度,在全國(guó)各地跑馬圈地,擴(kuò)大輻射區(qū)域。據(jù)了解,大盒子已擴(kuò)張到包括河南、甘肅、浙江、山東、四川、重慶、安徽、江蘇及福建等多個(gè)省市,簽約合作物業(yè)、油站數(shù)量已達(dá)數(shù)千,服務(wù)車主滿意度達(dá)99.3%,總?cè)谫Y額近億元。
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